随学教育咨询（安徽）未履约及乱收费

2022年看到公众号上他们打广告是成人自考，随后我在他们的对接和保证“如果考不过就学费全退，或者考不过的会退费的”以及“很容易就考过的考试很简单”下，信任他们一次性交了6980的成人自考本科学费，报了汉语言文学院专业，但是中途我在前几次考试过程中发现过程非常难，以及根本考不过，立马在这几年找他们退费，但是没想到他们拒不退费，早期“鼓励学下去”，后面找借口说合同上退不了不属于退费标准，后面又借口说已经过了服务期，现在不断找他们干脆不理人了。 我认为他们是强行一次性收费，而且在服务期内找他们无数次退费被无数次借口敷衍搪塞不给退费，一直拖到所谓的服务期过了，但是这不是借口，全国上下没有哪个教育机构没学了不给退费处理的。我的诉求是立马退费！

安徽随学教育咨询有限公司未履约及以话术欺诈消费者等恶性行为 本人2022年11月通过广告链接——虚假的国家助学帮扶计划，与随学教育的招生考试接触。对方承诺全程一对一老师辅导保障学习考试拿证，并且签订不过退费协议，承诺考不过退学费，报考0风险。于是，本人交付成人自考培训服务费用5980元（微信、支付宝有单据证明，下图附上）。以上是事件初始情况，以下是经过及欺诈点： 1.对方承诺一对一老师辅导。事实上，却只是提供一个软件，里面是录播视频，就是那种闲鱼上几块钱可以买到一堆的教学视频。初入社会没经验，意识到被*的时候，钱已经交了，当时想着算了，好歹还能在学习的过程中听听课，现在想想悔不当初，忍一次就会有第二次！另外，从头到尾只有一个自称教务老师的人员和我单线联系，只在报名和出成绩等情况下提醒，其他时间并没有起到任何作用； 2.对方承诺考不过退费用、零风险。对方发语音清清楚楚说过两年之内考过费用全返，发文字也承诺考不过退费用，详情见下图，并有意无意地引导合同内写的服务期730日是指学费全返的期限。一开始就知道是对方想吸引报名的手段，报名之初就没指望能把学费返回来，考不过是我技不如人，不怪任何人，也没想着为难任何人，所以从始至终没有提过。如果不是后面对方欺人太甚，这个欺诈点我都不会提，哑巴亏我也认了； 3.对方承诺辅导保障学习拿证为止。但是万万没想到，就在1月14日，对方发信息说服务到期，不再通知自考相关事宜！也就是说，准备单方面断联。我摆事实讲道理之后，对方又说可以再申请免费延期一年（施舍般，还提及服务续费应再交1500元/年），和当初承诺的完全是两个极端。我还没有拿证，怎么就到期了？对方说合同里写了期限两年，可合同里的期限当初明明说是考过证返学费的期限。 综上所述，随学教育用话术及合同诱导欺*消费者，且在此过程中未履行承诺义务、虚假宣传国家助学帮扶项目、单方面提出终止服务，严重违反国家法律法规及消费者权益保护法。 本人诉求：1.返还欺诈所得培训服务费5980元；2.坑害众多上进求学者，浪费了学员的时间和金钱，不亚于谋财害命，强烈要求依法严惩该公司，以防更多受害者出现。

本人于2022年2月19日被安徽随学教育人员通过电话诱*本人报考了其公司提供的成考服务，并被诱导签订了合同， 合同关系成立后，由于本人时间紧张并未享受安徽随学提供的全部服务，且安徽随学教育在合同订立及履行中对本人存在多次诱导性消费，诱导本人通过网贷支付培训服务费，具有一定程度的欺*性质。故本人向安徽随学提出解除培训合同关系并返还培训服务费的请求，但与被告协商多次无果。为维护本人合法权益，望平台为我维权，谢谢！

在随学教育买了4980的成人自考，现在想退，他们不给退，而且态度不好，还要我赔偿违约金，跟他们说了消费者权益他们都无视

我于2022年10月在网上看到安徽随学教育咨询有限公司发布的二维码招生说初中只要1年半可以考大专，说是最后一天报名，考后国家报销学费的虚假宣传信息忽悠下一时迷糊交了学费，他们没有事先说明退费条件。先收款然后避而不谈他们制定的霸王条款个人理由不准退费违反相关法律法规诱导签下不合理条约。2023年1月提出退费，安徽随学教育咨询有限公司以自己制定的霸王条款一直拒绝退费，请部门调解

该教育机构,涉及金额4980元,欺*消费者,报了以后就是一个软件的视频课，然后就不管你了，什么都没有提供交这么贵的学费,跟他要求退款,拒绝，实在找不到投诉的地方,又时隔了一年,越来越久了,越不好退费了,只上过几节课,老师照本宣科,一点都不值,如果实在要退,可以按看过的比例扣除相应的费用,当初也是跟机构签订了霸王条款,后来协商的时候拒不退款,此公司欺*消费者,我要求退费。协商后该公司表示可退回总金额的10%，我方表示不接受。 1.根据企查查，查询到该公司并不具备教培资质，无证办学，属于超范围经营。 2.该公司在前期购买时表示自考名额有限，先到先得，报名通道今日关闭等词多次进行宣传，属于诱导报名，造成欺诈。 3.对于购买的视频课程拒不退费，属于霸王条例。

本人于2023年6月29日添加了安徽随学教育咨询有限公司（以下简称机构）的万老师，最开始是朋友推荐，报名费用为6980元，后续因个人原因犹豫不决。万老师以名额有限先到先得，报名渠道今日即将关闭等为由多次进行宣传，偏向诱导报名，并收取100元资格审查费，声称资格审查通过抵用学费，不通过原路返回，在中途以成团价降低学费1000元，犹豫再三，再以贫困助学金为由二次降价为4980元，后决定报此机构，于2023年6月29日向机构再次转账2000元，剩下2880元以贷款的方式交齐所有费用。以上均有聊天记录截图为证。 后续添加“班主任”开始学习，声称有14门课程，通过即可，表示登陆网站自行学习，招生时表示考五门，且后续并未提及直播课，录播课，只有一些视频，考前也并未提供重点资料，复习大纲，考点重点。在后续询问老师为何资料打不开时，老师选择已读不回。 视频课程总观看率不超过总体的5%。 2023.8.3表示想转成考，老师表示机构自考通过率为90%，再次声称考前会提供重点资料，复习大纲，且表示是否有同学想报名，推荐成功可给予300元介绍费。 2023.9.1报名时表示无执业证，不可报名，招生时表示有资格证即可，并把责任推给审核机构，我有权怀疑，老师并未分清护士资格证与护士执业证二者区别而实行虚假宣传。 2024.4.10向机构提出申请退费，老师表示可以帮忙转成考，且后续不需要上课考试，机构全权帮您负责，这是否属于违规欺诈呢，后表示不同意并再次申请退费，老师表示不符合合同退费标准，分文不退，沟通无果后选择请求有关部门协助。

投诉安徽随学教育咨询有限公司不给 退费问题 因为开始他们跟我介绍成人高考的时候我就跟他们说过，我没有时间去学习和考试的，我问他们能不能办理，他们跟我说可以的，只要我把费用交了过后，后面的事情他们都可以把我搞定，现在他们又在跟我说去办这个办那个，我没有时间去所以我要求退费，

该机构存在不诚信，*子机构，多次以不符合条件退费搪塞当事人，以签了合同为理由不办理退费，当初也只是个合同，连发票也没有，课程都是不知道多久录的视频，不是线上教学，交了钱都不认人了，*人交钱的时候客客气气，让退费了，一句不开腔，我当初第一所想都是当地报名点，四川安岳，结果他说没有名额了，让我报名重庆医科大学，说什么考了第一次就可以转回当地考试，结果考了第一回，我多次问什么时候转回，都没解决，后面回答说什么要再交3-4k才行，这属于欺*，我要维护我的权益，申请退款，也不说了解决流程，就只以不符合为理由。