剪映未经同意扣费，要求退款

我于2025年4月17号在剪映我花了一块钱买了一个vip模板，用于抖音视频，然后他4月22号扣了18的自动扣款，以后每个月22号扣了我25块钱的连续包月，我并不知情也没有弄过这个自动扣款，这是今天8月11号，我看支付宝的账单才发现每个月都扣了我的款，一共扣了我93元，如果是今天没有去仔细看支付宝账单，根本发现不了一点，希望平台能帮忙？

我从2024年3月起就一直保持剪映平台会员的自动续费，平台会员功能一直有正常使用，期间一直都是使用电脑客户端的剪映专业版，所有会员功能都正常使用。2025年8月1日才刚正常扣完会员费用，从2025年8月5日起剪映未曾通知的情况下擅自降级我的会员权益导致无法正常使用剪映所有的会员功能，严重影响我的消费权益！我要求深圳市脸萌科技有限公司恢复我应享受的正当会员权益，并对单方面撕毁服务协议的行为作出解释！

我于2024年开通剪映的会员，也就是现在的“SVIP”并开启了自动年续费。并与今年六月份重新自动扣除了一年的年费。却在近日突然我的会员也就是svip变成了vip！直接无告知的违反合同法对我的会员进行降级。我几乎每天都使用剪映，我日常使用的功能却突然不可以使用我还需要从VIP重新充值成SVIP才能正常使用。首先剪映违反了合同法擅自更改我的付费权益，我要求他们立刻恢复我的会员svip权益！

剪映在4月22日凌晨在我不知道的情况下自动扣费而且扣了3次，客服还不给解决，不回复

剪映在5.22日12：43凌晨在我不知道的情况下给我开通了自己扣费

我在2025年3月17日在深圳腾达衍艺咨询有限公司签约了合同，是分期付款、过几个月不想学了，不给退，要求我支付一半多的费用、才给解除

2024年7月3日，我为使用某模板在剪映app购买了剪映会员（以为是模板费用，没想到自动签订了续约合同），续约后扣费没有给我的手机发送任何提示短信，而且扣费都是在晚上11点左右，以至于我今天才发现这笔扣款。从7月份当时使用需要至今，我都基本未登录过该app。我要求必须退回后十笔一共250元的费用。今天刚刚在线联系客服，客服顾左右而言他，客服在结束服务时倒是知道发个短信提醒，为什么扣费不提前发信息？如果今天不是因为别的事在支付宝发现这笔续约，不知要被坑到什么时候！！！

数字人与宣传视频不符合 构成虚假宣传 与视频中的不相同 要求提款被告知是活动商品

我于北京时间2025年4月17日晚上 22:35 左右在 剪映 app上开通了付费订阅服务。   由于该服务并不符合我的实际使用预期，且我尚未充分使用任何高级功能，现根据剪映提供的七天退款政策，我希望申请取消本次订阅并全额退款。 以下是我在剪映的账户信息以供确认： - 登录方式：Google 账号 - 登录邮箱：maxmocha5898@gmail.com - CapCut ID：21******14 - 付款时间：北京时间 22:35 左右（2025年4月17日） - 付款方式：信用卡结算 订单号： AXl7BQABRFZ0cw8BaAguJ0SWAQAAUg 和 AXl7BQABRFZ0cw8BaJC_LESWAQAAfQ

剪映在未经我本人同意的情况下，从2024/3/31开始每月固定扣除我25元，且续约后扣费没有给我的手机发送提前的提示短信，以至于我没发现这笔扣款，一直持续扣款12个月。直到最近查看账单才发现，侵害了我作为消费者权益，联系客服小助理处理退款，一直推脱说各种联系窗口联系，每次联系后又不直接处理。我要求全额原路退还我不知情的情况下自动扣除的300元