中大健身拒绝退款并收取高额手续费

我于2023年12月起，陆续在山东中大健身发展有限公司开元店，缴费：26000+26000+27000+27000=106000 购买400节课（其中有100节未激活，但是系统内可查），折单次课265元，上了64节课。但是店家一直各种理由不提供合同，且不提供上课记录，后期指定购买的健身教练离职。本人于2025年5月，去店里要求退还未上的336节课，合89040。遭到所谓的店长、店铺经理等各种推诿阻拦。我已明确告知5月本人有出国计划，店里三番五次拖延。已经造成合同欺诈，请有关部门介入调查，并退还89040元。

我于2025.5.25去中大健身进行游泳课退费，剩余900元，但是健身房客服态度恶劣，先是说不给退后是说只给退525扣除总额的25%，不太合理，我的诉求是剩余额度全额退款

我于2025年4月2号购买单次体验卡到位于北京朝阳区华腾园底商的中大健身游泳馆体验，结果当天被套路，办理了一张年卡共计4880元，在交钱之前销售未告知要签订合同，及合同细节，事后在开卡之前曾提出要退卡，因为这个游泳馆没有桑拿室，对女性不友好，但是遭拒绝，后只游了四次，手关节疼痛，因泳池水温较低导致，故又与销售联系退卡，告知要支付总金额25%的手续费及已用一个月的费用，（这里的一个月的费用也不是4880/12个月）要支付八百多块，共计2034元，我只游了四次，这一个月要支付这么多钱，完全是霸王条款，严重损害消费者权益，更不能接受的是在与销售协商退卡过程中该销售还出言不逊，有辱骂消费者行为。另外该公司还收集包括人脸，身份证等重要信息，有泄露个人隐私风险，请有关部门领导重视，请您为我做主，协调解决此事，感谢

！我于2025年4月19日在中大健身禧悦东方店，办理了4张健身季卡，办理时因未在店里体验，所以他们送了次体验次数，体验后发现泳池水质很差，健身器材故障破旧，有安全隐患，因办理的季卡未开通，故想全额退款。但中大健身一直推拖，不给办理，需要等90个工作日内办理。并且办理时未签订合同，未提供发票，我们提出要求退款后，让我们后补合同

我于2024年九月左右，在兰山区卧虎山路与马陵山路交汇处向西150北侧中大健身沂龙湾店花费7920购买私教课程，剩余19节课未学习，因服务及店里条款各种问题现需要退课，拖延处理，协商无果。请给予处理，谢谢

我在2024年12月及2025年1-2月分别三次购买课，目前健身房还剩下60节课，花了18700块钱，很早之前5节课必须要买新课才给上完，我买了新课之后，但是5节课转过来还特别慢，催他们后态度也不好，然后就让我退课，还说让我按照合同上的25%手续费退钱！我本人并不想退课，但是对方言语态度不好非要让我退课，我的诉求是请给我道歉并履行好后续的课程服务🙂，或者全额退款

我于2023.10.9和2023.10.16两次购买了中大健身私教课程，共计32580元，已经上了少部分课程，目前向店家申请退费，店家拒不退费，也不提供合同和发票，一直推诿

我于10月28日在该店办理月卡游泳并多一周至12月10日，11月2日该店表明泳池关闭，经沟通我才知道要关闭两三个月，我申请退卡并且表明只退剩下的时间，商家以我办理月卡为由不退款、不延期，还表明我办理的卡促销期间比较便宜，不予退款，态度极差地表示“你别说退卡了，你来退卡我没让你倒贴就不错了”。我认为商家没有提前告知无法提供相关服务，并且以格式条款侵犯我的权利，促销是他们的营销挣钱手段，不是免责理由！我请求退还11月2日——12月10的费用，并删除其系统中我的个人信息！

我于10月28日在济南市中大健身(黄金99店)办理健身月卡主要是去游泳，11月2日健身房的游泳池就关闭维修，沟通后才知道要关闭两三个月，这一情况在办卡时从未告知我，我无法达到健身目的，协商退卡，我只要求退还剩下的期限即可，商家以我办理月卡为由不给我退款、延期，还在微信中说“你这别说退卡了，没让你倒贴就不错了”。