牵手App无故永久封禁账号，要求解封并提供证据

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您

尊敬的牵手*台官方： 您好！我是一名普通的牵手用户，账号为 [133****1059]，*期惊悉自己的账号被封禁，内心十分焦急与困惑，特向您诚恳地提交这份解封申请。 自使用牵手*台以来，我始终秉持真诚交友的态度，严格遵守*台的各项规章制度。每一次与他人的交流互动，我都力求做到礼貌、尊重，从未有过任何恶意骚扰、欺诈或是发送不当信息的行为。我深知一个健康、有序的社交环境需要大家共同维护，所以一直以高标准要求自己。 若此次封禁是因某些误会所致，希望*台能够仔细核实相关情况。我愿意全力配合*台的调查，提供任何必要的信息，以证明我的清白。我十分珍视在牵手*台结识朋友、拓展社交圈的机会，真心期盼能早日恢复账号正常使用，继续在这个温馨的*台寻觅志同道合之人。 再次感谢您抽出宝贵时间审阅我的申请，期待您的回复，祝您工作顺利！

尊敬的牵手App 审核团队， 我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。 我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。

标题：关于账号违规处罚的复核申诉与法律救济申请 【申诉事由】 本人系牵手APP长期合规用户，账号因动态中包含“FWB”字样，被系统直接判定违规并实施封禁处罚。现就此处罚正式提出复核申诉，恳请*台启动人工核查程序，撤销本次不当处罚并解除账号封禁。 【事实与理由】 1. 主观意图澄清：争议动态中的相关表述，仅为本人针对特定社交现象的客观观察与讨论，绝非本人的择偶观念，更不存在邀约、组织或诱导任何违背公序良俗、法律法规行为的主观意图。*台算法仅通过关键词抓取就直接判定违规，完全忽略了内容的完整语境，存在明显的机械误判。 ​ 2. 内容性质界定：该动态不含任何*低俗、引流诈*、暴力谩骂等实质性违规内容，未对*台社区秩序、其他用户合法权益造成任何实际损害。*台直接采取封禁措施，处罚结果与行为性质严重不符。 【法律依据与申诉主张】 1. 行政合规性：根据《网络信息内容生态治理规定》，*台履行管理职责应遵循合法、公*、公正原则。在内容未构成违法犯罪且无主观恶意的情况下，直接采取封禁处罚，严重违反比例原则，涉嫌过度剥夺用户合法权益。 ​ 2. 契约正当性：依据《消费者权益保护法》及双方签订的《用户服务协议》，本人依法享有账号使用权。*台在未提供充分证据证明本人存在实质性恶意违规行为的情况下，单方限制账号使用，涉嫌侵犯用户的知情权与服务合同项下的合法权利。 ​ 3. 民事履约性：参考《民法典》关于合同履行的相关规定，*台行使管理权限应基于明确的事实依据。因系统误判导致的不当处罚，*台理应及时予以纠正，保障用户的合法权益。 【申诉诉求】 本人一贯严格遵守牵手社区公约，此次争议系表达方式引发的系统技术误判，本人无任何主观违规恶意。特此提出如下诉求： 1. 启动人工复核：请审核人员结合完整语境重新审视该条动态，还原事实真相，纠正系统误判。 ​ 2. 解除账号封禁：撤销本次不当处罚，即刻恢复账号的正常使用状态。 为配合*台维护社区环境，本人同意立即删除争议动态，并接受*台的警告处分，后续将更严格把控内容发布规范。恳请*台正视系统审核漏洞，依法依规处理本次申诉，维护合规用户的合法权益。

本人用牵手app正常使用过程中，聊天很正常无任何辱骂等违规操作，在牵手软件*台APP认识一个女用户聊的好好的，我表达说希望双方关系相处是轻松的舒服的，软件官方突然给我永久封禁，还不让我注销，牵手软件各种霸王条款，*台没有进行到合理的提醒义务，说封就封，封禁用户身份证信息，违反个人信息保护法，牵手违规收集个人身份信息，身份证号码，姓名和照片，无论是网络安全法还是互联网新闻信息服务管理规定等一些系列法规，都没有赋予任何*台可以封禁用户账号的权利，*台是没有任何权利私自随意封禁用户的账号身份证信息随意封号身份证信息，维护公民合法权益，解封身份信息

4.13我在牵手app上浏览，随后有牵手红娘加我微信，我与之进行了微信视频通话，在对方的高超话术驱使下我购买了红娘会员服务。 随后该红娘推了另一红娘与我进行沟通，然而在通话中该红娘承诺主要由他为我提供服务，此为服务不符。 4.16日红娘推了一女生与我见面，在聊天中得知对方并未购买会员服务，然而在交流中红娘承诺会介绍购买了同等服务的会员与我见面，此为虚假宣传，随后我提出了解除合同。 流程拖拖拉拉到了5.13日，对方员工与我通话，提出了退款方案，除了服务天数的费用外竟然还需支付6000多的服务启动费用即违约金，我感到不满，和对方协商，协商失败，我于是提出投诉并请求提供帮助，协商退款。 采取投诉后，对方打电话来电话告知并非扣除6000而是扣除后返还6000多，但这样也不对劲啊，算下来你不还是扣除了接*30%的违约金，我才用了几天服务你就要扣这么多？我早就让你终止服务了，你自己拖拖拉拉快一个月才进入退款流程，怪我咯？ 我认为这严重侵害了我的个人消费权益，我将会一直投诉直到问题解决，做不到 0违约金或者全额退款我不会罢休。

标题：牵手APP审核标准滥用，头像生活照无故拒审，恳请依法复核 本人为牵手APP付费用户，*期在正常完善个人资料时，多次提交本人真实头像与日常生活动态照，均被*台无端驳回：头像始终无法通过认证；生活照被反复判定为“含广告内容”。上述照片均为本人原创实拍，画面仅呈现个人真实样貌与生活场景，无任何商业元素、推广信息、联系方式或违规标识，完全符合*台对普通用户资料的基本要求。*台机械审核、标准模糊、随意定性，严重侵害我作为付费用户的合法权益，现正式投诉，恳请*台依法依规重新审核并通过我的头像与生活照。 我提交的头像为本人*期正面清晰免冠照，五官完整、无遮挡、无过度修图，完全满足实名认证与头像认证的常规标准；生活照为日常居家、户外休闲等真实场景记录，画面干净、无任何文字水印、二维码、品牌logo及营销话术，纯属个人生活分享，与“广告”无任何关联。*台未指出具体违规细节，仅以“不符合要求”“疑似广告”等模糊理由驳回，既无明确审核标准公示，也无人工复核环节，完全依赖算法一刀切判定，属于典型的审核失职与权力滥用。 依据《中华人民共和国民法典》第一千零一十八条、第一千零一十九条，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开本人肖像，*台不得无故阻碍用户合法使用本人肖像，更不得随意污名化用户正常生活照。根据《互联网用户账号信息管理规定》第八条，*台应当对用户提交的头像、生活照等账号信息进行合法合规性核验，核验需遵循“事实清楚、证据确凿”原则，不得对正常个人资料进行无理限制 。另据《中华人民共和国广告法》第二条，广告需以推销商品或服务为目的，我的生活照无任何商业推广属性，*台随意认定为广告，属于对法律与规则的曲解误用 。 作为付费用户，我已履行会员缴费义务，理应享有正常使用*台功能、完善个人资料的基本权利。*台长期设置不合理审核壁垒，反复驳回合规资料，不仅导致我无法正常展示个人信息、影响交友体验，更让我支付的会员费用与服务权益严重不对等，已构成对消费者合法权益的损害。此前我多次尝试修改照片、重新提交申诉，均未得到*台有效回应，也未收到任何具体违规说明与整改建议，申诉渠道形同虚设。 *台作为提供婚恋交友服务的运营方，理应明确公示审核标准、优化审核机制，兼顾合规管理与用户权益，而非以模糊规则与机械审核为难正常用户。此次无故拒审头像、误判生活照为广告的行为，既违背*台服务初

尊敬的牵手App 审核团队， 我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。 我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。

本人于2025年12月16号在牵手app上购买了红娘服务，费用18960元，期限一年。*台陆续推荐了几个都没成功，然后我自己在*台上面认识了一位女生并成功牵手，目前已经谈上男女朋友三个月。在二六年三月初就通知客服，本人已经脱单且感情稳定，要求停止服务，期间总服务天数为81天。客服以感情未稳定为由提出暂停一个月为观察期，一个月后又各种推诿，至五月十三号才告知要停止服务需要交总服务费用的百分之三十为违约金。我认为该条款不合理，首先是费用虚高，若剩余天数不多岂不是扣除的违约金比剩余费用还高？其次是本来消费者就是以脱单为目的才购买的服务，难道目的达到了，终止服务这叫做违约？这一通常的可以预想的情景没有在合同中列出，却以个人原因违约为由要求消费者支付高额违约金是为加重消费者责任，是无效的条款。顾在此投诉该*台，希望能退回剩余费用。

牵手App无故封禁账号，涉嫌侵犯信息权益。尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对服务供应商提交不存在侵权行为的声明。我的账号没有任何相关侵权行为，却被永久封禁，请贵司协助解封和恢复我的账号。我的注册手机号为159****0098，姓名李玮豪。