1688*台商家拒绝处理开线脱线质量问题并拒退货运费

我于2024年11月11号，在1688电商*台，店铺（广州雅飞饰服装商行（个人独资））统一社会信用代码91****12MADURNYX4Y，购买了两条 贴身衣物，该衣物出现了开线，脱线的质量问题，向商家申请两次退货退款 都被拒绝，被商家拒绝后，跟商家进行两次沟通协商，商家从头到尾没有回复过我，在我跟1688官方投诉反馈的时候 商家在无证据 无理由的情况下，说我上传的留言，存在的质量问题是我故意说的，且硬是说我上传的实物照片没有存在开线脱线的质量问题，且说我是自身原因才退款 但我上传的照片上已经很清楚的标明有开线脱 线的问题 商家说我是自身原因才退款，说是我购买的贴身衣物不合是我的自身原因，我想说没有人买衣物，选码数的时候 ，一选就可以选到对的码数，合适自己的码数 那如果选择错误的码数，自己不合适，都不让买家退货，说选错码数不合适就是自己的原因，自身的原因不让退款，那以后还怎么让人买衣物，只要选错码数 不合适就不让退款，就说是自己的自身原因 这样是不对的 且实物真实存在开线 脱线的质量问题，我也上传了实物开线 脱线的照片，但商家概不承认照片中开线 脱线的质量问题，且硬说我上传的照片不存在质量问题，拒绝退款 我的诉求是，商家同意退款 并承担退货的运费