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华娱众星舞蹈辅导班退款纠纷
2028年4月x日我报名了华娱众星的辅导班,开课后我由于时间不允许,去不了,并这张卡只交了定金,且没有开卡,想要退款,但机构却拒绝退款。可以扣除违约一部分,只希望能把剩余的退还与我,只是一个实习生,资金紧张
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙
投诉编号:97915104
投诉对象

华娱众星舞蹈
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1100元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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