投诉详情
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刁四麻辣烫食物中发现蟑螂未获妥善处理

我于2024年11月17日19点13分在*乡贸易街刁四麻辣烫就餐 快结束时吃出来一个蟑螂 在碗里食物上爬过去了 叫来老板 老板用纸把虫子捏走 就走了 我们说这饭还怎么吃 老板转身回来说要不重新做一份 我们看到虫子实在是无法下嘴再吃了 便说不用了 老板扭身就走了 也没有解决退款或者赔偿 我们并不知道有几只虫子 墙上爬 桌子上爬 爬到碗里的食物里
投诉编号:97911572
投诉对象
刁四麻辣烫
平均处理时长:1天内
涉诉金额
79.83元
投诉问题
#服务态度差 #退款纠纷 #商品质量问题
投诉进度
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今天去店里吃麻辣烫,制作之前说好了要求打包,结果做好的时候是没有打包的,然后和服务员说明了这件事,服务员又给我倒进去的,OK没问题,我说可以给我点麻将吗?,另外给我打包一份,他说可以一个打包和两块钱两块钱的打包盒,我想应该很大吧,就像打包麻辣烫的盒子差不多,我说你给我多装点没问题,我付款了之后他给我拿出来了一个60毫升非常迷你的打包盒,我想请问呢刁四麻辣烫,服务员给我的解释是店里规定的,请问我当时有什么办法呢?我非常的不想要,但是我已经付了钱,然后当时很纠结,他们给了我一个方案,就是在我打包麻辣烫的这个盒子里多给我加了两勺麻将,我两块钱都买了60毫升的打包盒,你就只能给我装那么一点点,那我只能要了呀,
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