阿甘租机押金退款纠纷

我是2024年12月12号买的全新国行正品15promax256手机，结果今年4月份发现这个手机在去年11月份就激活了，也就是二手机，对方商家一直狡辩说他们批量激活但是我问过同行，都是说再提前批量激活也不可能这么久，这个手机就是二手机，后面他们又说我是跟成都的签约，实际我的所有钱都是转到合肥这个阿甘租机这里，总共500溢价费400碎屏险，6444手机费用，合计7344，对方一直跟我承诺保证全新国行，假一赔十，结果是二手的，被我发现欺诈后他们的所有工作人员把我拉黑，屏蔽，逃避处理！我不需要假一赔十，我只要对方根本消费者权益法退一赔三并道歉！

我于2024年4月26日在阿甘租机租赁一台15p256的手机，每一期我都正常缴费从无逾期，到了最后一期的时候要求买断解锁一星期不回信息，直到我说要投诉才给出解锁方案，需要交付300的解锁费，租赁前并没有说明有解锁费这一项等到租完了才说要解锁费，要不然就寄回去解锁，信息都不回了寄回去手机都不一定还，不接受附加费用

我租金都还完了，客服联系不上，打电话没人接，申请买断没人理，希望帮我解锁一下手机锁

2025年2月23日在阿甘租机 租了一部15promax 客服让我先付第一期租金 然后马上安排发货 付款时我看到有碎屏险这个东西 然后明确表示 我不会购买 客服说这是采取自愿 我就付了 结果第二天我问有没有发货时 告知我 我的碎屏险还没付 要让我付 我说不付不行？客服一直让付 我感觉有点强制消费了 我就想取消订单 结果这个平台上 没有取消订单 有一个客服电话 我打过去 问客服这是强行消费？客服理直气壮告诉我 对 这就是强行消费 并告诉我 他不能解决我的问题 让我去找给我下单的那个人 有电话录音 然后我给下单的人发消息问他到底能不能发货 不回 打电话不接 现在要求平台退还我付的第一期租金1074.81

我于2025年2月9号打算租一台手机问过他家客服租你们家是不是也可以租别人家的 他说可以 然后我交完钱 又说租了别人家手机就必须从15期改为12期我觉得不合适就打算退款客服说是可以退款的 今天又说要我付违约金 现在客服电话老板都联系不上

我租机2024年9月份提前还清，之前我没看支付宝，后面自动扣款，^_^

本人，在支付宝平台旗下阿甘租机商家分期/租赁了一台95新iPhone13Promax手机，收到手机就没有仔细看手机，我们也不会验机，现在工作上有链接电脑的需求，才发现，这个手机根本没有链接电脑的功能，我也没办法验机这个手机是不是拆修过，爱思助手都连接不上，我正常分期来的手机，连正常的手机功能都实现不了，这还叫手机吗，该手机对我生活以及工作造成严重的困扰 在我下单之前，商家也没有明确告知我这些事实，本人正常租赁分期的手机要当要使用到手机的全部功能，本人依法应当合法享受该手机的所有合法权益 鉴于商家这些行为，本人要求退手机，取消订单，或者打开连电脑权限，不然只能一级一级投诉到底 感谢工商，消费者协会的耐心看完，静候回复，谢谢

我于11月29日在阿甘租机 付了定金 出现后期另外收费 我要退款 不给我退手机没有到 我的诉求是退定金全款

霸王条款，收取解锁费，这都是没有在合同里，也没有告知我的，本人毫不知情

一开始并不知道 他们的客服并没有提前声明 交了押金不退 我也是交了押金后才看到他们网上的差评 我就想换个平台 但他们的客服不退押金 凭什么不退我 我们之间所有的一切 都有清晰的证据 而且我也没有签合同