职尚教育虚假宣传及诱导消费导致无法退款

在抖音上刷到社工证考试，后面咨询他们考试时间和报考要求，加了老师微信，老师说拿证后推荐上岗，让交 399 元报名费，我交了以后通过朋友才了解到他们夸大宣传，拿证后也不会安排工作，我就和老师沟通让退我报名费，老师说他和上面对接，叫我等客服联系，结果等了三天，客服打电话来说不给我退费，是我个人原因，我问他能不能包安排工作，他说考证后叫我自己找工作。这个和收费老师说的根本天差地别，这不是欺*别人吗，报名费交给他们就是他们的了，他们夸大其词的宣传，结果还说是我自己的问题。

1.2024年4月17日，“职上职称课堂”(西安百职科技有限公司旗下商标)建群宣传报考中级社工证，报名前没说课程是从什么时候开始的，开通课程以后才发现，课程2024年1月已开始，直至2024年6月份考试完成本次培训。 2.培训协议中，重读或者退费的条款内容为:完成2024年85%以上的题库和95%以上的课程，课程从24年1月开始的，意味着我要从4月22日至6月14日期间要完成1-6月份共计6个月的课程，不然就不能申请重读或者退费，实属不合理的条款。 3.2024年4月20日晚，“职上职称课堂”工作人员与我聊天，动员我报考他们的培训课，给我发来打款二维码，二维码显示收款方为“西安百职科技有限公司”，我微信支付了今年需要考试的中级社工共计三科的培训款2299元，工作人员说第二天就安排开课，结果迟迟未开课。4月22日下午，如果不是我说要申请退费，不知道还要拖多久才给我开课，服务以及管理有问题。服务质量让人质疑。 4.要签订了协议才可以听课，因协议不合理我没有签订，至今没有享受课程和服务。 5.宣传的工作人员“范范老师”说不管什么情况，没过考试，可以重读和退费，班主任杜老师说按照协议退费，口径不一。从法律层面上来说，双方肯定是按照协议来履行合约的，然而协议是不公平的。 6.综上，诉求:西安百职科技有限公司全款退费，退费金额2299元

我于2023年8月通过微信报名了职上的中级社工课程，当时说不需要工作证明和经验，我只需要把成绩通过，2024年4月15晚上报名考试时发现，国家规定要有工作经验，我不符合条件无法报名考试，当即找了负责人要求退费，第二天回复我说要参加考试才能退费，我说我连名都报不了，负责人让我去相关的政府部门开虚假工作证明，售后电话一直打不通。现在的需求是无法报名考试，要求退费

在抖音平台看到社会工作证的宣传，想要深入了解一下就加了招生老师的微信，在了解社会工作证的过程中，招生老师说什么样的人都可以报名考试，沟通过程中也是一味的说名额不多了，催促我报名，报名之后开了电子开票。报名之后加上课程服务老师的微信，课程老师在介绍课程之后，要求每天学习两三个小时，每天交作业，我开始学习后，在学习备考导学课时，里面的老师说报考社会工作必须要有一定的经验，并且需要开具相关证明，这个内容和招生老师、还有课程服务老师说的不一致。由于工作经验是我没有的，我再一次的咨询课程服务老师，课程老师让我随便填一个，说开证明的时候也是让我开一个了事。我没有工作经验更开不出证明，学习内容与招生老师、服务老师说的不一样，所以要求退费，之后招生老师以她只管招生，服务老师以电子产品不退费为由不退费。客服打不通，拒绝处理

在购买社会工作者课程，由于不想要学习了，要求商家给我退款，好几天商家不给我处理退款，一直拖着不给我退款，请你们一定帮我叫他们给我退款，我的钱很急用

我于2025年3月5日，在微信被诱导下单课程，后又诱导二次消费，该机构夸大宣传，提供虚假报名条件，让我误以为符合报名条件，买下其考证课程。报名时发现条件不符，询问他们却还说符合。

我于2023年11月11日在淘宝平台购买职上（社会工作者）培训机构资格，第一次说需要缴纳399元的学费，后面说继续交纳3500元是开通vip可以直接一次性通过考试拿证，如果没通过就全额退款，而且那时候我怀着孕，但是我第一次没通过，他们又说补考之后不过才可以退，到今年是第二次报考，一直不回复信息，我就发现我是被*了，他们的App是职上，收款是西安职尚，不一致，所以我的消费权益受到了侵犯，希望能全额退款给我，我相信法律会保护我们这些努力往上爬的普通老百姓，不会让某些不法分子*了我们的血汗钱

职上网之前在微信虚假宣传，宣传自己的中级经济师课程可以报名课程100%通过考试，不过退款，临考有压轴题，当时相信了，就报名了，结果没有给题，也没通过考试，现在不给退款，天天拖时间，属于咋*行为。微信名zhiup2015

2024年4月7日购买职上培训课程，宣传与实际不符合，要求退款

2024年在职上缴费399元报考社工证，前期有老师联系一直推荐充4千多的Vip，说是保证能拿到社工证，后期联系老师没有任何回复，打官方电话也没有回复，而且跟老师说的完全不一样，老师说社工证考好后会安排工作，后期都是需要自己想办法，完全就是欺诈，不想学了，要求退费