投诉详情
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沈阳尚柏奥莱华为手机虚假宣传并涉嫌诈*

本人于2024年12月20日于沈阳尚柏奥莱1FA-004B华为手机合作店花费5499元购买黑色华为mate60手机一部,近期因发现无法进行系统升级且与同事华为mate系列手机功能方面存在较多差异,故咨询华为客服。经客服告知,本人购买的这部手机是行业定制版,并非消费者商用版本。本人得知情况后,第一时间与该店店主进行微信联系,店主表示确实隐瞒真相,进行虚假销售,涉嫌诈*。随之与我协商,要求我支付折旧费才可为我进行手机换新,本人拒绝。但该商场专柜后续再没有与我进行沟通,根据消费者权益保护法,该店涉嫌诈*,本人要求退一赔三,还我公道!
投诉编号:97908261
投诉对象
奥特莱斯
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5499元
投诉问题
#虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
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