上海山姆高科西路店停车场乱收费

于2025年1月23日上午8点时，在停车场停车时，我坐主驾驶，我们准备离开时，孩子使用手机扫码付款，操作不正确 误点支付。由于不需要使用会员权益，发放的优惠券也未使用。我不需要。申请后商家不同意退款。望协商协调给予退款。

引导误导消费者购买所谓的抵用券，虚假宣传抵扣停车费，收费不透明，严重欺*消费者，客服不作为，企业不作为，客服处理问题和稀泥，不解决问题，擅自关闭投诉通道

我在2024年11月9日晚把车停在吉满家商业广场楼下的停简单智慧停车场里，出停车场的时候显示需缴纳21元，我们想起我们在楼上海底捞消费了，他们一般可以减免2小时停车费，当时我们问停车场门口的保安能不能减免，他很斩钉截铁地说不可以，让我们赶快付费走人，这时我想起和海底捞核实下能不能减免，所以和海底捞打电话，海底捞确认他们可以减免2小时，但是后台系统操作需要时间，所以我们就在车上等，当时停车场门口没有其他车辆。后来停车场门口陆陆续续需要进出车辆，鉴于那个停车场门口道路很窄，我们为了不影响其他车辆，也在尽力配合前后挪车，这时那个停车场保安就在骂骂咧咧了！！我们没理他，后来过了几分钟海底捞终于打电话确认后台已经减免2小时停车费，我们就付费14元出停车场了，出去的时候觉得很气愤，就说那个停车场保安没素质、不诚实，明明可以减免停车费却偏偏为了多收钱告诉我们不能减免，然后好几个保安就冲上来锤打我们的车窗！！骂我们！！！

停车优惠显示欺诈，要求退款 停车页面显示办理会员有优惠，没有任何字样显示使用优惠券的条件，但是我会员缴款结束后，使用的时候显示消费15元以上才可以使用，停车场一天停车费用最多12元根本达不到15元使用条件，而且在购买会员之前根本没有任何说明，属于消费欺诈，要求退回会员充值的金额。

我于10月15号停车入场，10月21号出场，（10月19号包月过期），所以我是超期了2-3天，但停车费却要收140元，我的诉求是，工人人员能电话与我联系说明，并且我要求退还超收部分的停车费

我于2024年8月7日 在北京王府井东方新天地交付停车费通过扫二维码的形式交付了停车费 可是我的停车费只有30元 停简单收取了我38.3元 后来客服跟我说是我购买了他们的停车优惠劵 可是在付款界面 没有明确的信息写着优惠卷的购买 这属于诱导消费 不透明行为 后来客服又说我已经使用了优惠券 无法退款 并且说我还有两张未使用的优惠劵 我看了一下所谓的另外两张优惠劵将于2024年8月10日过期 我对此完全不知情 我要求退还我多付的8.3元 因为我只需要付30元的停车费 并且所谓的主动购买优惠劵是不透明的 不清晰的 导致消费者被诱导消费 应该修改小程序 写的更加清晰 使人一目了然

我于7月21日购买优惠券三张，到24日有效，24日时显示优惠券失效，停车费需原价支付20元，要求退回优惠券费用。

我与6月29日交付停车费96元。但此地点收费详情未告知也未在任何地方标示提醒，并且付款后查找不到订单，收费也远远高出正常小时停车消费水平。希望作退款处理。

投诉停简单小程序在停车费支付页面默认勾选了开通会员权益选项，在不知情的情况下多扣费，而且在平台小程序上还有不少相同情况的投诉，但商家不处理或提出合情合理的解释