雅马哈耳机质量问题及虚假换货投诉

我于2024年10月 15日在抖音电商平台(店铺名雅马哈大佰乐器专卖店）购买电钢琴p225，出现琴键缝隙太大，不均匀的问题，店铺承诺是七天无理由退换货的，当天发现问题，商家不承认质量问题，态度敷衍恶劣，不给退货退款，侵害了本人消费权益，我的诉求是琴键有质量问题！间隙不均匀，缝隙太大，为什么有的地方间距小，有的地方儿间距大，对比很明显，要求退货退款，不承担运费！是产品有问题！不是客户的问题！ 雅马哈官方售后也是各种推脱，商家让找售后，售后让找商家解决，不处理问题！没有保障！

消费者在淘宝雅马哈君诚店购买音响一台 此时销售者并没有跟消费者提请说明 如果没有原包装盒 是不能处理退货换货的 消费者收货后 拆了包装盒 之后被摔倒的孩子手中的水淋湿了 所以丢弃 随之发现音响型号是木吉他用的 电吉他用不了 就申请退货 然后准备在同家店铺购买正确型号的音响。便申请了退货 将商品退回店铺 销售者在收到退货后 以没有原包装为由拒绝收货退款 但是销售者并没有事先告知消费者此包装盒的唯一性 如果没有原包装不予退货退款 并且 消费者权益保护法明确规定 包装盒不属于商品本身 除非双方之前对此事做出明确的说明沟通 这种霸王条款司法机关是严厉指出过的 临近315了 这种情况应该当作典型案例拿出来处理 已做警示

于9月6日向微信好友宝翔精品摩托 微信号（wyx13***12）,购买了一台雅马哈巧格，价格4700，说有合法手续可上牌落户，包邮， 9月14日收到货，却无任何手续，还付730的运费，联系他后他说手续和头盔一起发货，让我等俩天，之后一直联系不上，至今无任何音讯！

购买商品需要排队，队排上后无故取消订单。不能顺延。新款上市后需要在线预订，但是小程序无法正常操作。

一直在雅马哈官方渠道购买机油保养车子，车辆前段时间出现故障码。前往雅马哈织布营店检查，店主因我为在他店内消费一直不愿检查。最后在店内更换一次机油后 才帮助处理故障码问题切未告知是什么故障.

雅马哈电钢琴p125一个按键失控，用小力度就出很大声音、质量问题。联系客服，告知联系维修部门。打了官方客服，给了维修电话。打给维修部门、说太远不给上门，而且延保不归他们管、需要另收费。让联系经销商。打给官方400电话、说直接找维修那里就可以、延保可以免费维修，告知说不管以后让打给另一家。另一家告知没有配件、暂时修不了。又打给官方客服反应情况、官方依旧让自己联系维修站点。再次打给维修站点、维修站让找上海售后、然后再让上海售后听听什么情况。由他们确定什么坏了、再联系哈尔滨售后维修！再次联系400客服、告知情况、要上海售后电话后、客服也不解。说记录反馈。惩罚售后维修、专员处理，可是6天过去了，没接到任何一个电话给我处理！！！ 疑问：1售后维修赚的少，不愿意修？ 2.维修站点少、来回一次路费100左右、一次维修不了，路费怎么解决？ 3.按键力度失控，我上网一查都知道是导电橡胶的毛病、售后不知道怎么修？让上海售后确定原因？ 诉求：既然不愿意给维修、也没能力维修，请给我换新！或者让技术人员上门维修。实在不行你把配件寄我，我自己动手修！！！买了你家设备我还得学维修！！！