四川快绘教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷

2025年5月5日，我通支付宝网购平台，购买四川板绘教育咨询有限公司培训课程，总金额4776元，一共12个月的培训服务期，我已经上了18天，发现培训效果不佳，我现在明确提出不再继续接受剩余的服务课程。根据《民法典》580 条《消费者权益保护法》26、53条的相关规定，培训服务合同属于持续性的人身依附性的合同，接受服务一方明确拒绝接受服务的，合同就丧失继续履行的基础，商家应当按照未提供服务的比例，退还剩余所有服务费用。如果你们拒绝退还，我将凭订单合同、支付凭证、未服务的期限，去市场监督管理部门投诉举报，并保留进一步起诉你们的权利，并且对方在签定时未告知属于贷款，引诱货款，已经违法，构成欺诈！在签定合同是未告知违约赔偿事件，霸王条款，隐瞒消费者！在合同里并未明确说明可以接单赚钱，并且存在霸王条款，企业无任何的相关教育培训资质进行授课，属于超出经营范围，非法经营，我要求立马取消合约和自动扣款！

我于2025年4月25日通过某软件知道了机构并且加到了四川板绘教育咨询有限公司的老师，诱导我开通了先学后付的4776元的分期付费，交了100元定金，推销的时候说的天花乱坠，这好那好，夸大宣传，课程与宣传不符，说减轻压力分期付款，学一个月就可以兼职，一边学习一边接单，学费就不会有压力，不断的催促我签下合同，说是优惠名额有限，晚一会就没有了，最后在他们的诱导下鬼迷心窍签下了这霸王合同，后续学习了一个月，发现课程质量极差，一半都是废话，上了一段时间并没有觉得有多好，像录播一样，因此对课程十分不满意，后面因没有时间找老师申请退课，他却用可以看回放和重新学习，可以冻结课程为理由拒绝退课，与他们协商，他们一拖再拖，总有理由拒绝退课，后面算下来的退课费高达1800，其中还包括500元的平台管理服务费、还有课程总价10%的违约金、以及课时费、数位板（他们说数位板是送的，但后面又把数位板的费用算进去了），还有当时签合同一直在催促我，我并不知道合同里面写的什么，也不知情有违约金这个东西，签合同之前他们也没有明确说明！！并且！我付款的发票5.23号才给我开！！！他们一直在说他们的课程有多好，学生学习后的成果有多好要是我知道合同这些事的话我也不会去报这个课。该公司侵犯了我的知情权！！！虚假欺*消费者！！！我的诉求是：机构能够尽快取消分期，取消不合理的高额违约，取消合同，解除协议！！！

我于2025年5月17日晚通过微信群里加的添加其联系方式，该机构在开展一场免费的宣传直播后，通过微信以“以后会给我长期分配稿件”“保证有接单服务”“可以赚钱补贴分期学费”等的理由向我做出承诺并进行诱导消费，后使用银行卡在微信上支付了100元的网课报名预定费，预定了4776元分12期分期付款的B班网课后是经过一番查证发现该机构实为教育咨询机构而非教育培训机构，涉及超范围经营，并且存在诱导消费者消费行为（课程分期付款），合同内容存在不合法不合理，据各分了解该机构存在与宣传不符、欺*消费者的行为。所以与商家协商退课退费并解除合约，商家要求我还没上过课的人支付500的平台管理费加课程总价10%的违约金，后经过协商但目前无处理方案，上级有上班但是不审批，我要求三天之内处理完 1.对方超越经营范围经营，没有技能教育培训资质对外提供技能培训以此盈利 2.在合同方面，该机构使用格式条款明确了消费者的责任和义务，限制、排除消费者退费及依法变更或解除合同的合法权利。合同内容更多的是保障商家的权益，属于不公平格式条款。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定该机构在报名前未提及这些，并一直避轻孰重让我交费，后在本人未使用过的情况下，不同意无偿退款。侵犯了本人合法权益，我请求快绘教育主动给我无偿解决合同取消分期付款，并退还我的100元

我在2024年9月28号购买了四川快绘教育咨询有限公司的插画vip角色班，对方虚假宣传课程虚假承诺高收入承诺称可以通过接单赚钱，几个月就可以自己付完学费，恶意诱导消费，欺诈消费者，对方表示b班课程总价4876元，报名费100元，剩余课款可以分期分12期付款，本人购买后发现无法通过接单赚钱，存在欺诈，课程内容不符合预期，且对方超越经营范围经营，对方没有技能教育培训资质对外提供技能培训以此牟利，违反教育促进法等法律，提出解除分期但对方称为期3个月的正课已经结束，剩余9个月课程是“赠”课，不予退费，但该机构在报名前未提及，侵犯了消费者的知情权，使消费者产生重大误解，侵犯了本人合法权益，请相关部门予以严惩。且介绍报班人显示已离职，疑似诈*号，并未说明三个月后不予退款解除合同，扣款平台为安信先享，并不是快绘教育，疑似欺*消费者进行教育贷款。我的诉求是解除合同并停止自动扣款返还已扣款项。

我在2024年八月底从小红书看到四川快绘教育机构有限公司宣传上看到才加了微信来了解一下情况。工作人员说了好多不少的话术因为我不懂也有很多犹豫不决情况下强迫我去签合同怎么的。最后在9月2号才签了合同。那个合同我不知道是仲裁合同也有先学后付还有分期付款方式来签约其课程，因为机构公司声称其提供单子给学员挣钱可以减轻学费压力也不断强调课程的后续挣钱机会及当下下单的优惠。 然后我过几个月才开始发现这个插画不是我想要的那个厚涂那天就说好了要厚涂的他们就莫名其妙的也有乱七八糟的插画也有。上个月2月份我给她们说我没钱了加上那个画也不是我想要的那个画想叫她们退课退款解除合同然后开始说费用明细：已上22节课程课时费4026元+总学费10%的违约金669.6元+平台管理服务费500元+电容笔90元=5285.6元 已支付的五期学费2790元 所以需要我支付2495.6元才能退学，还要我去交违约金之类的话。所以我每次都是交学费是558元的学费。 我只想她们退2790元可是我是听力障碍残疾人工作辞职了生活费不够用。我投诉不少还是给我换方案来找借口不退钱从上月底开始到现在摧我交学费和逾期还款。本人没有贷款还要我去交逾期还款。还打电话来法律威胁我也不断的骚扰我。我也不知道怎么办只好找这个来投诉。我父母也不知道这个情况怕他们气来生病。我不要方案我想他们给我退课退款解除合同也要给我道歉。

本人在高二假期期间对方工作人员在微信开始接触，对方在知晓本人是未成年时不断劝说我报该机构的插画课程，并不断强调能够边学习边兼职赚钱交学费，虚假宣传课程，如果学习期间不想继续学习也可以退，拒绝之后高考结束的假期对方再次找到我，在本人依旧未成年的情况下再次劝说，并且表示可以先交100元预订名额，不想报课可以退款，可在交付预订费用后半强制要求订课，表示哪怕不订课也不退还预订费用，于2024年10月8日签订双方权利不对等的电子合同，并且声称本人是未成年学生，愿意给本人办理分期支付，将4776元的学费分12期支付，并且由第三方机构进行收款，每次支付完后没有开示发票，对方在之后的协商中表示是交付每一期学费就开发票很麻烦，所以没有开，在最后才会开示，但是并未告知本人，对方在授课期间水课程，对本人没有帮助，在本人想要退课时，对方予以拒绝，称为期三个月的课程已经结束，注本人并不知晓课程总时长，本人坚持退课退费的情况下，对方称派出售后与我协商，对方售后在协商途中不断曲解本人意思，胡搅蛮缠，甚至说自己的课程对人是否有用和九年义务教育是否对人有用相提并论，在本人多次提起发票问题之后仍是表示之后会开示搪塞，称发票只有到工作日才能开设，可等一小时后又发了一份发票文件给本人，现下提出如果本人想要解约要先交付五百元才允许解约，算作对方课程的损失。注对方称所产生的记录全是由于对方在本人可以选择观看回放的情况下，不断在课前以打电话发短信的方式，对本人日常生活造成影响，选择挂在后台所产生，实际本人并没有观看。

我于2024年11月11日在微信上购买四川快绘教育咨询有限公司的板绘课程，出现了时间要时间安排不合理安，上课内容并无什么用处，签约前一大堆引导消费言语，分期付款，一节课时费195元，且之前说发数位板，结果根本没收到，却要求付100元赔偿，机构存在虚假宣传，诱导消费，在我报名前，你们对自身的教学效果做出保证性承诺,结果结果发现根本没有效果，课程与保证严重不符等问题，侵犯了我的消费权益，我的诉求是归还我所交的课程费用，实现退课，并解除分期。

我在2024年9月买了，该公司的绘画课程，但由于没时间学想退课，但违约金太高，而总学费4000多，严重不符

我于2024年9月23日，在微信小鹅通购买插画VIP角色班，出现退课纠纷问题，说我签了合同退课要交超过20%的高额违约金，沟通无效，一开始就在诱导我进行贷款，没有告知我，且我问了一个月之后可以退吗，她说可以，只付该收的课时费就可以，最后要退的时候才告诉我是贷款，且条款中有扩大我方责任的嫌疑，侵害我的权益。我的诉求是立即解约且不支付高额违约金。