荣耀MagicV翻盖手机内屏故障疑为质量问题

6月28日，本人在津南吾悦广场一层荣耀旗舰店买了一台荣耀400，7月5日发现手机出现 问题1.导航条出现故障【导航条正常情况下是黑色，这台手机导航条大部分随着页面颜色变化而变化或者变化不回原来的颜色黑色或？白色】2.任何视频APP的视频出现卡顿或者画面不动，时间调声音会动。3.本台手机从7月13日再一次发生系统性故障，屏幕变黄了，我与荣耀线上维修联系并配合他们操作，最后设置并无问题系统问题，每次屏幕发现故障需要“重置、恢复出厂设置”4.与7月14日本台手机又发生故障，微信信息接受不到，信息条，都接受不到，本人又跟线上维修人员又给本台手机从头到尾的修了一遍5.本品牌手机涉及虚假宣传手机续航没有宣传好，续航并没有宣传的持久能维持一天，手机发热（客服说我后台应用太多，但是我仅仅只是看小说，后台只有小说就很烫）我申请退货退款！因为系统问题无法修复！

2025年6月16日，手机系统自动升级后提示重新启动手机。手机重新启动后需要开机密码才能够开机，但是输入正确的开机密码提示不正确，但本人确定手机密码没有修改。随后通过各种论坛小程序搜索类似问题如何解决，通过查阅搜索，好多荣耀用户都出现过类似情况，还有用户更新完系统后手机没有信号等各种问题，属于荣耀手机系统漏洞，之后我致电荣耀客服电话95030反应情况，客服记录我的问题后第3天回电，把手机的SN码串号记录，后问我是否同意换一部新机？我答复只要求解锁手机，或者把我手机里信息（通讯录，微信，短信等）做备份，因为手机里有重要信息。后续几天我每天都给客服打电话反馈问题于诉求，客服不予解决。要求手机恢复出厂设置，但是手机资料都没有了。手机目前无法开机对我的生活工作带来严重损失。本人可提供华为云账号与密码。望贵平台予以重视。帮忙解决

我在4月以后买了一部300Pro买的时候说防水没有感觉到有什么反水的地方。手机不小心掉水里面了，拿出来到手机实体店也就10来分钟。打开手机以后里面是各种辅食，然后后续也不再保修，他们三家也不保修。一直说会给我一点礼品补偿我，我缺那点礼品吗？我这手机新买的没多久，现在搞成这样差不多是个废手机，然后又说让我以旧手机去换新机。新买。新买的手机，我怎么可能拿他去，但旧机换新机了

我在2025 2月4号，买了个荣耀300Pro，买的时候给我说的是防水，买回来以后不小心掉水里面了，从水里拿出来到修手机的地方，也就10来分钟，打开手机以后，里面是各种水各种腐蚀，后续也不保修，唐三他三家说我可以把我的新手机单个旧手机。卖了重新换一个，这个这个解决方案我接受不了，然后给然后给一些礼品作为补偿

20025年2月14日下午我在攀枝花市荣耀手机授权店购买了荣耀Magic vFlip型号LRA-ANOo折叠手机，2025年2月16日手机折叠屏就出现折叠横线，该手机明显有质量问题，2月16日找到荣耀售后处理，该售后不退款，不换机，态度恶劣，打荣耀消费投诉热线，也没用，买机前说手机有问题可以15日内换机，退款，现在不退款也不换机，其行为严重侵犯了消费者权益，希望有关部门给予处理解决，维护消费者权益。

2024年12月28日 在荣耀商城花7999购买了一部荣耀Magic7Rsr保时捷手机，并9.9购买了一个用机无忧套餐 包括365天只换不修服务 2025年10月3日 突然发现后摄缩小0.5倍-2.倍的时候 拍照有斑 10月10日拿去 滕州荣耀售后服务中心 去检测 客服给回复这种情况不属于 只换不修范围 只能给进行免费保修服务，那我想问365天只换不修服务 只是文字游戏吗？镜头拍照有斑 这明显是硬件质量问题 一个这么大企业要对信任你的客户负责，更何况是首发花高价购买的你们的忠实粉丝。

我于去年在线上购买荣耀50，上月无人为损坏，机器屏幕出现绿线，已和售后反馈，当时售后答应免费维修，过几天后外屏不小心出现轻微破裂，售后店员一口回绝，拒绝维修，且态度极差，讲话阴阳怪气，现要求免费屏幕处理绿线问题，外屏我们可以自己负责。同批次产品外屏绿线概率极大，是否为产品设计缺陷，为何要消费者自行买单，如若诉求未得到解决，我将依法上诉。

本人于2024年10月份在线下购买一台荣耀magicvs3折叠屏手机，于2025年9月19日在正常使用过程中内屏发生漏液情况，于2025年9月20日将手机送达荣耀官方授权服务中心开封解放路店进行检测并提出诉求，漏液是屏幕密封失效的典型表现，属产品质量问题，非人为损坏。本人经查询多人发帖有关荣耀售后问题得不到解决，手机仍在保修期内，就出现这样的问题，售后上报情况，荣耀消费者服务热线95030打电话后，只维护公司名义，不站在消费者的角度，质量问题百出，不站出来解决问题，我的诉求是依照保修政策免费维修，说总部驳回，让我以内屏原价四折的折扣更换内屏，问题不只是出这一次，质量有问题就应该想办法改进技术，手机寿命远远低于所谓的正常水平。而且电子产品存在缺陷导致质量问题，使其寿命远低于正常同类型产品水平，不是荣耀售后随便找理由就可以推卸责任的。所有的电子产品都有良率问题，即使是同类型同型号的产品，每个人碰到的情况都有所不同，该产品宣传的时候，大张旗鼓已经经过反复试验，折叠屏的概率，放大优点来掩盖缺点，请该投诉平台伸出公正的手，来解决该问题给消费者带来的困扰，望能得到优质的解决方案。

我于2024年8月份购买荣耀V3手机，2025年8月份手机出现不能快速充电的情况，当时还在保修期内，由于当时忙而且只是不能快充别的不影响使用，所以就没报修，过了几天忙完去售后检测说是主板有问题，当时一看刚刚过保修期，售后现在拒绝更换主板，第一，这个问题是出现在保修期内的，第二，这个已经确认是主板问题，无人为，无磕碰，完全是质量问题

2024年10月10日购买的荣耀magicv3手机，2025年9月8日发现手机内屏漏液，联系客服，客服说的进行线下客服检测，2025年9月9日去的门店检测，门店检测因为折痕的原因导致的，说提交总部，看看是不是免费更换，当天荣耀客服来电，说不符合免费更换标准。我说折叠屏就是会有折痕，为什么我在保期间不能给我免费更换。荣耀客服来回的说向上级反应，然后给的结果还是不能免费更换。