赛氪虚假宣传导致参赛费用需退款

我于2024年10月9日在赛氪app购买口译证书，至今没有收到货，且不接受退货。侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者应按约定提供商品，未按约定提供的，消费者可要求退款。 第二十四条：若经营者未履行义务（如延迟发货），消费者可要求退货退款。我的诉求是退款。

我于2024年10月19日在赛氪下单一份心理证书，在快递久久没送到的情况下，咨询相关客服，但是之后没有收到任何反馈，快递也没有收到，在这种情况下，订单竟然显示已完成，我的诉求是及时处理这件事情，并给予相应赔偿

我于2024年9.30日 参加了一个中国故事大赛 双语中国的英语大赛 该赛不受国家和学校的认可 且在线上考试就是花钱买了一个证书

我在1月15日报名一个比赛比赛是在1月19号开始比赛，但是并没有通知我比赛开始，而且多方都没有通知短信和邮箱都没有通知，在比赛结束后已经一个月了才出证书，只有证书出了通知我了，但是我没有参加比赛所以没有证书，期间题库什么的我都没有动过，他的报名费写的是包括证书费，评委费还有题库费，我所有的都没有用过，事后要求退报名费，一直在踢皮球不给退

我于2023年12月30号在赛氪上报名了比赛，后来发现该软件上的比赛认可度并不高，与看到的宣传不一致，以及该比赛迟迟不确定考试时间，考试时间一再推迟。客服全部踢皮球，有的说能退，有的说不给退！且在赛氪考试报名链接没有标明无法退费的说明！而是在传智杯官网说明，混淆视听，欺*消费者！一个题库售卖88元，但是我没有使用题库，也没有考试。客服拒绝退款且一直拖延时间，没有回复。现我要求赛氪全额退款！！客服一直拖延时间

我于2024年11月17日下单购买了两个证书，但平台一直显示揽货中，并没有物流的更新，快递公司私自将我的件退回，并未给我打过电话或发过信息告知我快递已到，就将快递退回，现在商家要求我付运费，对此，我觉得很不合理，商家和快递方相互推卸责任，让消费者买单，这种行为我不接受。

我于11.23日花费50元报名了比赛，比赛当日，点进去题库发现和正式比赛的入口是同一个，以为这是题库就交卷了没想到已经是正式比赛。申请退款无果，加主办方联系方式也不通过，微信投诉也无果。我要退款。

我于2024年11月14日在赛氪报名了第三届“BETT杯”全国大学生英语词汇大赛，说是高含金量国家级的，但事后发现学校不认可这些比赛，这明显属于虚假宣传，侵犯了我的公平交易权和知情权，我的诉求是尽快退款！

我需要退款，客服不处理。下午的比赛参加不了，我需要立刻办理退款！！！