拼多多南极人家纺旗舰店销售劣质棉被并虚假宣传

我于2025年9月9日在拼多多平台购买大疆DJI Osmo Action4运动相机，到货后发现画质特别差，跟宣传严重不符，涉嫌虚假宣传，询问客服想退货还被找各种理由，说拆开禁止退货，到现在已经拖了十天，对我造成了严重的心理伤害。 我认为，商家的行为侵犯了公民的消费权益，违反了七天无理由退货制度，并且一直拖着不处理，导致时间超过七天。 我的诉求是要退货退款，并且对其虚假宣传和产品质量进行惩罚。 1.相机不属于不适应七天无理由退货的特殊商品，商家拒绝退货的行为，违反了《消费者权益保护法》第25条规定。 2、商家不允许消费者拆开封条查验相机是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利，违反了《消费者权益保护法》第26条规定。 3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(法发[2022]35号)第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 我在收到相机后进行拆封、试用的行为，是消费者对商品的合理查验，不影响相机的完好及二次销售，且收货后始终与网店客服保持联系协商退货事宜。因此，商家应当支持退货， 其拒绝退货的行为是违法的，应当予以纠正。

我在2025年9.7买的美瞳 9.8到的 我戴了一天 眼睛肿了 不舒服 客服叫我把美瞳剪了 给我退钱 我剪了 商家说我剪的不是他们家的美瞳 说我冒充别人家的美瞳来剪 这不是拿消费者当傻子对待吗 什么意思啊 我要投诉

事实与经过：1. 本人于2025年3月5日在拼多多平台购买“修正牌制氧机”（订单号：250305-673164858891055）。长期使用后，于5月25日突发头晕气急、血氧骤降至80%，确诊呼吸衰竭并紧急住院，医疗损失共计15252.97元。7月4日后出院当日，因同一设备无法供氧导致血氧再次下降，需二次急救住院。经医生推荐更换为海尔制氧机后，血氧迅速恢复正常，证实原“修正制氧机”为无法提供有效氧气的假冒产品。2. 医学对照验证如下： · 医院供氧设备：吸氧1分钟，血氧升至95%-100%； · 自购氧气瓶：30秒内血氧达95%以上； · 医生推荐品牌制氧机：血氧恢复效果与医院一致； · 涉事“修正制氧机”：血氧持续处于80%左右，与直接呼吸空气无差异，确属假冒伪劣产品。3. 拼多多平台在客服沟通中承认商品存在质量问题，但仅提出以50元优惠券进行补偿（有录音为证）。此后在2025年6月11日、12日、13日、14日、20日及8月2日、9日多次沟通中，平台一再追加补偿额度50元，100元、200元、300元、400元优惠券，始终回避问题实质，拒不启动对商家的实质审查与处理，该行为已涉嫌变相纵容违法经营。法律依据：· 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的

店铺名佰悦心珠定单号250615-012016761172269沙金茶具，邮过来掉漆，杯口都是歪的，用都没有用就掉漆，而且说是沙金茶具，怎么还没用掉漆，说拿去质检报告给我，自己掉漆还拿质检报告给我，监管部门领导干部都没说法，沙金会掉漆，我个人认为要去有关部门勘察下，最后一张是原图，色泽也不对，说减一半，不同意，太欺负人了，让你解决问题，不是说一半价格去掉，我说消费者权益保障，这期间我不能消费买单，恶意攻击，侮辱谩骂，还三角形全等试攻击

我于2025年4月11日在拼多多电商平台：MAOZY旗舰店，购买了越南沙金手镯，收到货为铁货，并非越南沙金。 投诉拼多多平台商家，销售假冒伪劣商品，欺诈消费者，损害了我的消费合法权益。 我的诉求是惩罚商家，按消费者权益法给予我适当的赔偿，谢谢

我9月3日在拼多多上面购买了一件衣服 9月5号到的快递，然后尺码不合适我就申请了退货退款，后面就把要退的商品拿去，收快递的站点，退了之后一直都9月12号我一直没看见退款我就去看了一下物流物流一直没有动过，商家说他们没有收到快递 ，然后我就打电话问快递员那边他们说会给我解决，一直到现在9月29还没有给我解决，中途我也有联系过快递员 他说他在给我处理，后面到现在发信息信息不回 打电话电话不回，我们又去快递站那边问，那里的工作人员就说到时候会有人打电话给我 给我解决，等接到电话就说不该他管，就一件很小的事情真的很难解决吗，也给你时间了啊 这个道理很难理解吗，我退快递 我把快递拿到快递站，他们把我的东西弄丢了，直接赔我钱就好了啊，一个推一个，一直等

9.27日我收到货 在经过的拆封后 9.28手机在未激活的状况下认为不合适 向商家发送退货退款申请 且商品主页标注七天无理由退货 商家以已拆封为理由拒绝退款 在刚收到货时 商家并未通知说拆封后不能退货 我申请拼多多官方客服介入 与官方客服协商后 同意退货 我将商品寄回 商家收到货后以商品拆封影响二次销售 选择拒收处理 我认为伤害到了我作为消费者的权益 商家完全属于霸王条款了

我于2025年9月16日在拼多多上在杰登电动车锂电池配件店购买电池，在我19号收到货以后跟我的电动车不适配我就退货退款，我在2025年9月24号退货，26号商家收到货以后不退款27我申请拼多多官方客服介入，然后到今天拼多多官方客服跟我说他们还在核实，一直不处理说还要核实3天

我于2025年9月19号在拼多多电商平台长寿花旗舰店购买了四桶食用油，一个订单分成了四个快递装，到货后发现，一桶已经漏了，遂当场拒收。其余三桶拿到家发现，有一桶是漏的，箱子里面已经湿透，另一桶瓶口凹陷，只有一桶是好的。联系客服以后，说给我补偿五元，我不同意，平台显示可以退货退款，并且平台承担运费，所以我就把除了拒收之外的三桶都退货了。 拒收的一桶于9月26日到达商家所在地，商家签收成功 退回的三桶于9月28日到达商家所在地，商家签收成功 商家迟迟不处理，一问客服就是在等仓库反馈 所以我于9月29日联系了拼多多官方客服，我的订单金额是198.82.拼多多客服却说只退我100，我不明白，为什么我都退回去了，却要少退给我钱， 并且平台介入显示有专员处理，但是，拼多多专员迟迟联系不上，拼多多客服更是不能解决实质性问题。 既然我的退货商家已经收到，我的正当诉求就是给我退回货款198.82

本人于2024年7月22日在拼多多平台购买vivo Y300 Pro+手机（订单号：250722-554466024960234商家页面宣传为“全网通”并承诺“假一赔十”。 近期因回收需要，经检测发现手机实为“运营商全网通”，其网络支持存在限制，与宣传不符，属于虚假宣传。同时，订单页显示品牌为“vivo”，但商家店铺名称为“品牌好货”，信息不一致，误导消费者。 现发现问题后，我无法在平台查询到该商家的有效营业执照信息。多次与拼多多客服沟通，要求其提供商家信息并依据承诺处理，但客服一直拖延，不予解决。 根据《电子商务法》，平台有义务公示商家信息并承担监管责任。拼多多平台隐匿商家信息、处理投诉不力，严重侵害消费者合法权益。 投诉请求： 1. 责令拼多多平台协调办理退货退款。 2. 要求平台依据《消费者权益保护法》或商家“假一赔十”承诺，对商家欺诈行为进行惩罚性赔偿。 3. 对拼多多平台未充分公示商家信息、拖延处理投诉的行为进行查处