买卖账号纠纷草草了之强行退款欺压老百姓

我在2024.11.13号在平台卖了一个微信的王者荣耀账号，在2024.11.14给我发消息说账号冻结了，我及时上号联系买家处理事情，结果账号涉嫌了某种微信个人条例我及时处理积极配合，但账号已经发不了信息了我找了个认识的人好友满半年的博文进行解冻当我朋友帮我解冻时看见上面标明如果我自己的账号确认涉嫌的情况下要冻结帮忙解冻的人微信当时我朋友就不愿意帮我弄了，我想平台申明并截图告知，后看见还有一个办法进行解冻申请，但要提供材料证明及手持身份证提交，上面还标明了，原话；本次提交的资料全部属实，同意授权腾讯客服使用上述资料，用于本次账号问题，诺存在恶意捏造行为愿承担相应的法律责任.请本人如实提交复审，不得伪造材料或虚假陈述.诺复审发现更严重的违规情节，或存在关联违规账号，我们将加重或关联处罚.诺存在违法犯法犯罪行为，我们将移交公安机关侦办， 我这个时候拿不定主意我就问了另外一个买家，问我卖给他的账号有没有问题，后来知道确切的答复；没问题也没掉线功能也是好好的.我就联系客服说明；我签了包赔有义务帮助他人脸识别及申诉找回账号但不包含涉及到法律责任的，除非盼之代售给我出具证明标明此事如果涉及到法律责任及个人财产问题由平台承担，那个时候就一直在那扯了 买家一直找各种各样的理由要求退款，我想说我号就这么封号了不知道对我个人有没有造成其他影响，其次我卖的是王者荣耀游戏账号，游戏里面全好无损的不就行了，再说我卖号是就强调了先更改手机号码如果出现问题我个人承担，平台也不同意我的要求，我只能按照平台要求来走，现在买家要退款就给退款的话我这个目前损失一个账号这个损失应该谁来承担，其次不知道买家拿我号发布了什么连朋友圈都删的干干净净给我的，平台工作人员还到处推卸责任说不归他管如果后期需要承担法律责任及刑侦案件我定将盼之代售起诉到底