已完结
西安明德嘉业教育诱导分期并拒绝退款
主要诉求:投诉西安明德嘉业教育科技有限公司。请求人力资源部,教育局协助取消分期。
本人 2024年11月1日在该机构报名,由于本人经济能力有限,机构诱导本人办理分期支付学费。之前在快手联系的加上以后我抱着先了解一下然后他就给我打电话介绍自考,成考和国开的区别说明年就改革先锋就报不了了我就报名了他说两年半期间要考四次试一共16科考试费他们不管一科26考完以后且及格的情况下我才可以得到毕业证说会督促我学习给我教不会的地方但是现在我没时间学,并且先前承诺的也并没有做到,所以提出退出,回答的模棱两可,左右就是不想给我退。因此认为该机构行为违反了《消费者权益保护法》请求贵部门,协助本人取消分期。(附件上传付款截图,承诺部分聊天记录)
投诉编号:97895862
投诉对象

西安明德嘉业教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5980元
投诉问题
#分期贷款#退款纠纷
投诉进度
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依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!

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发布投诉
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年没有工作,自己没有偿还能力。后面自己在别的平台上面查了一下,该贷款平台是上征信的。所以想请你们帮帮忙,并且我在爱企查和其他平台上看到他们是一个咨询机构并没有教育培训资质的,可是他们跟我签的合同里是培训学费且在申请退费过程中,该机构有踢皮球行为。针对该教育机构一而再再而三的失信行为,再次提出退费又是各种的推诿。之前对接的工作人员不是挂机就是拒接。现在是工作艰难,本想找个好的平台提升自己,没想到遇到无良机构,哄你入学时说的天花乱
坠,之后的退费就各种理由,各种拖延,各种踢皮球,而且据教育机构声称,小雨贷的教育贷款钱财并没有进他们自己的账户。小雨贷的教育贷款钱财也并没有进我自己的账户。小雨带却每天打电话让我还款。

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