大谷云APP虚假宣传导致退款纠纷

“本人于2024年13日晚上在大谷云APP平台上购买了摄像头套餐为3年，但发现与官网宣传严重不符！经核实，我是连WiFi的不需要充钱，单有广告引导人消费，我保留了所有证据，包括发票、购买订单和快递编号。因此，我强烈要求商家承担责任，并进行赔偿退回199元！