投诉详情
已完结

我投诉长安汽车4S店销售信息不符,二手车当新车来卖,要求退一赔三

本人在去年的12月5号,也就是23年的12月5号,在宜兴长安宁兴4S店买了一辆长安欧尚Z6idd的混动车,在今年24年三月初首保时,保养派工单的小姐姐提醒我,车辆的车主以及联系电话,跟行驶证上的完全不一致,车主是王某某,联系电话也不是我,销售日期显示为23年8月31日,证据图片已收集。 4S店欺诈销售,就应该按照消费者权益保护法,退一赔三! 本人已向长安汽车官方投诉二个多月,至今未得到厂家的任何回复,厂家这种无视消费者的行为实在让人心寒,失望透顶,我只能通过其他渠道进行投诉,希望平台联系厂家帮忙解决!
投诉编号:97893053
投诉对象
长安欧尚
平均处理时长:1天内
涉诉金额
130800元
投诉问题
#延迟交车#保养问题
投诉进度
评论 0
一帘幽梦

汽车

一帘幽梦

汽车

宇宙最美

汽车

查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
长安欧尚车辆隐形盖炸漆未解决
我的车是2022年2月18号买的不到三年车现在车隐形盖出现炸漆的情况我去长安服务中心,去结果人家给我的理由是鸟的粪,腐蚀的,说不管,结果我给他们长安的厂家打电话,结果到现在都没有任何人联系我,必须给我个说发,
已完结
长安欧尚Z6汽车空转顿挫严重,多次维修未解决问题
我于2023年在福建厦门市集美区成实达(现改名为润锦行)4S店购买欧尚Z6汽车,后面驾车过程中发现改车空转顿挫非常严重,驾驶过程中,突然就会造成空转,易引发交通事故,且多几次连系厂家客服投诉该问题,均到3家售后4S店维修检查,试车,刷过变速箱程序,都维得到该问题解决,直到现在2024年10月份依然未解决该问题
已完结
长安欧尚x5 ABS键故障过保修期收费问题
我于2021年6月25日购买一台长安欧尚x5,昨天车的ABS 键及防侧滑键亮了,还显示胎压监测系统无法使用。今天辗转来到江门长安欧尚4s店进行检修。一番查阅说我的车购买日期是6月24日,今天0点过保修期了。当时是10点没到11点。费用要自费。说不过4S店的人,几十公里特意跑去维修,只能自掏腰包。回来想想心里不舒服,到底过期没有呢?还有,方向盘转动时有明显咔咔响,一开始忘提,修好问了一嘴,维修又是大几百。如果今天没过期我又跑一趟修了它。
已完结
投诉长安欧尚虚假宣传
虚假广告宣传,诱导消费者,广告写着立省5万,购车补贴4万实际只有3万,广告写着终身免费基础保养,付完定金后却告知另外需要再付888元才享有终身免费基础保养
已完结
投诉长安欧尚虚假宣传
长安欧尚x7plus车机ota成摆设,只剩x7p不给升级iccoa-carlink投屏,欺*消费者,目前厂家并无ota更新包,甚至都没写一行代码,根本就没打算管,这种系统问题不是4s店能解决的,属于厂家车机部门的事情,不要推给4s店推来踢去,你们区别对待我们x7p,仅剩x7p不给升级iccoa-carlink投屏,我们车子更贵,比x5更晚出更贵,唯独对我们的合理化需求置若罔闻,推脱摆烂@长安汽车同品牌的其他车型都升级了新的投屏hicar+iccoacarlink,宣传的所谓终身ota云升级如放屁,一次ota都没收到过,给厂家反馈泥牛入海,敷衍摆烂,仅剩x7p孤儿一般不管不问,态度令人寒心。
已完结
长安欧尚汽车终身基础保养无法享受
本人于2023年9月5日提车,和4s店方再三确认9月份车的优惠政策都在这,不会变动,但9月15号长安欧尚搞588元终身基础保养活动,我多次与4s店和厂家沟通要求享受9月份的这项福利,厂家至今一个月了没有任何回复,4s店说是厂家行为,我对此强力不满,视消费者为无物,有作为一个优秀企业的担当吗?令人寒心!请消协曝光,打击这种言而无信,欺诈消费者的行为!10月17日我见到公司回复:高度重视!中午4s来电说给我补5次保养,请问这就是这样一个有着优秀传统的企业解决方式吗?企业做大做强最重要的是信誉和精神!长安公司你们能再负责一些吗?能激发我们普通消费者对公司由衷的尊敬吗?谢谢消协能帮助处理!也希望长安公司能尊重我的诉求,我不是来乞讨的,我需要贵公司对客户的尊重和理解!10月30日再说高度重视,但仍敷衍了事,不予解决问题,还问我服务好不好?感谢消协,请曝光和处理!
已完结
长安欧尚拒不退还预付款,要求退款
2023年9月9日去门店试驾,当日付了两千元预付款,并签订了电子合同,合同上写明其中520元是订金不予退还,2023年10月9日与销售协商退还剩余预付款1480元,销售拒不退还。
已完结
投诉长安欧尚刚提车就大幅度降价
四月底买的车,五月份就开始大幅度降价,这对刚买车的人不公平对待,很质疑车的质量和厂家的信誉。
已完结
长安欧尚汽车在没上车牌前就降价了
今天快中午的样子上的车牌!才知道早上就降价了!在上车牌前官方就降价了!要求退差价!
已完结