华夏良子按摩致顾客背痛拒绝承担医疗费用

2025年5月18日我和对象两个人分别在华夏良子城阳正阳路店消费了价值124元的经典足道（70分钟）套餐，通过扫码点餐点了荠菜肉水饺，结果发现根本没煮熟，由于房间内灯光昏暗我们发现时已经吃了一半了，非常恶心。要求根据食品安全法《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一干元的，为一千元。进行赔偿。

城阳华夏良子店。来消费时候，接待和技师给推销的充值优惠送。当时充值是2024年9月底荟城路店，年底12月份荟城路店关门，合并转到正阳中路店，接待离职！技师在店。刚合并时候询问经理，经理说送的都转到正阳中路店。近日询问店里当时送的项目由谁做，接待说做不了，因为没有查询到登记。作为全国连锁门店，店铺不负责任。欺*消费者，难道因为店员离职就可以撇清责任，不管不顾嘛？恳请消费保主持正义！协调处理。进行剩下的余额退费处理。

2025年3月10日，晚上九点半左右前往华夏良子（济南和谐店）消费，在当晚22:40离店，66号技师给客户按摩脊椎和头部期间，客户一直抱怨手法太重，有疼痛感，3月11日上午就感觉全身酸疼，头疼，后脑勺左耳朵后部位，手摸有肿痛感觉，以为是按摩后的正常反应，3月11日下午头疼严重了，开始吃散利痛止疼，3月12日，头疼阶段性发作，去山东省立医院预约神经内科专家号，专家号都排满了，期间一直靠吃止疼片缓解疼痛，3月13日赶往槐荫区人民医院神经内科，医生立马要求做核磁检查，诊断结果:因为按摩外力用力过大，导致脑内脑内小缺血灶，左耳朵后脑部出现水肿，脊椎骨骨髓水肿，建议住院检查，3月13日赶往华夏良子（和谐店），沟通问题处理方案，期间华夏良子（和谐店）负责人让患者先抓紧治疗，并且让和谐店的医师再次查看核磁胶片，并且也检查患者头部后脑勺位置，也亲口说了确实是导致水肿了，该店负责人说会反馈集团公司，会负责处理好这事；3月14日患者赶往济南市第五人民医院再次检查，医生要求再做核磁检查，并且需要住院检查，3月14日，再次打电话和华夏良子（和谐店）负责人打电话沟通处理方案，结果反馈说“当天离开门店是正常的，一概不承担责任”，对于华夏良子深耕济南，良知去哪里了，只顾赚钱，没有承担责任的态度？从3月14日住院以来，到今天已经第9天了，已目前患者还一直住院，连续在打点滴消肿、营养神经，目前出现阶段性神经疼，每天至少需要吃四片止疼片缓解疼痛 ，和该店负责人张士峰经理沟通，一直说集团公司态度 就是不同意承担责任，请为我们做主！

我在此商户旗下店铺有会员卡 一直有去 这次去之前特意看了一下卡里还有多少钱 一看还有五百多 这次两人去的 店里显示的会员价一个是199一个是249两人应该是四百多 最后一结账我卡里钱还不够 也没想 又补了差价 回来越想越不对 一看扣款记录 才发现淄博中润大道这家店一直就没有给我按照会员价进行扣款 有的甚至比原价还要贵 会员不享受会员价也是没谁了 那我会员的意义呢 而且扣款金额还不对 这家店一直存在多扣款之前就是太相信他们了 一直也没看看一次扣多少 这次一看 哎 套路太深了 进店给你看会员价 结账按照原价或者加价扣款 下面是扣款记录 具体的项目 我想品牌官方是可以查得到的 实际价格与扣款价格一致吗

我们是华夏良子青岛海信东海西路店的老会员（138****9816）。该店位于青岛市市南区东海西路52号乙网点，电话为0532-85****62。 2023年11月中旬，孙姓业务员告诉我们另开一张新会员卡，同时办理天参灸理疗项目12次（含天参膏+艾灸）可给予优惠办理，且享受会员的各项福利、待遇（譬如生日会员有礼、三伏天赠送天参灸、三九天赠送艾灸等）。我们3000元办了新会员卡（185****9593）、充值3300元办理天参灸12次。孙姓业务员服务尚可，但因其多次不在岗位，会员该享受的待遇她告知我们可以享受，她返岗后会将我们应该享受的待遇一一落实，且告知我们天参灸都是记录在店里的记录本中，以我们最终的签字确认为准。2024年12月29日，孙业务员离职，我们核实店里的记录本，发现我们实际消费与记录本记录严重不符且涂改痕迹严重，且很多都未有我们的签字确认。负责处理的苏姓负责人，承诺以我们签字确认的数额为准，把未消费的天参灸予以了补足；同时向我们推销2980元12次面部护理项目，承诺由她本人负责做项目，包括面部、颈部、胸部、淋巴推拿。后又推销仪器我们又加了1000元办理了含仪器的理疗。该项目做过二次，都是草草了事，极其敷衍与其承诺完全不符。我们认为其承诺与实际提供服务不符要求退还面部护理的款项3980元，沟通未果，希望相关部门监督、调查处理此事。

我在26年九月份于北京市华夏良子双井店，办了一张卡，里面包含20次艾灸，价值4980，但是目前还剩8或10次没有用，商家就关店了，且因商家充值形式的问题，无法自己在商家小程序上查询到剩余费用，要求退款

储值卡退款，沟通是7-10天到账。提供信息10天后仍未到账。

我在2024年6月19日晚上八点在洛阳市华夏良子政和路店进行足浴按摩，晚上十点按摩完直接回家第二天上午耳朵后面脖子还有右侧肩颈发痒起红疹，找华夏良子负责人，对方认为可能不是按摩的原因，但是本人从按摩完到发痒并未进食。负责人以图片视频看不清让去店里看，只有再去店里让他们看过敏地方找原因才解决。

坐标北京华夏良子（天通苑店#避雷店铺）。 忽悠人试艾灸项目，一开口一万块。 看我一个女生来的，男性经理直接让女同事出去，单 独和我谈套餐。 我当时躺着换着他们的衣服，被他们用艾灸仪拖延时间，从五点半做到六点半，我反复提出要走，被各种理由拖住。 和男的单独处在一个空间里的我真的吓死了，最后为了脱身我主动提出能否单独购买三次，经理直接一口价一千五，无任何明细，且最终付款以优惠价的理由没任何凭证，发票! 我本人精神受到了严重伤害，必须追责。