洋钱罐收取高额利息及担保费

本人于2023年5月10、2024年2月2日通过洋钱罐平台借款53700元和33200元，经整理帐单中发现平台通过给客户下款中收取担保费用，其53700元的帐单中收取12个月每月313.39元，共3760，其33200元帐单中收取12个月每月195.94，共2351元，本人对这两笔帐单中产生的融资担保费并不知情，也不认可，平台隐瞒贷款者收取的费用，纯属于霸王条款，并不平等，要求退回，且本人在还款中从末逾期，现已全部结清，也无需融资代偿或代还，所以要求平台退回多收取的两笔融资担保费总金额共6090元，

本人于2023年9月11号晚上在快手平台里面的洋钱罐借了20000元整，申请的时候分12个月还，显示总利息900多，后面过了几个小时一直不下款，我想找平台客服取消借款打电话一直打不通，说是需要上班时间才能联系，直到今天早上平台才把借款打过来，而平台的利率竟然高达36%，借2万需要支付4110.41的利息，这跟高利贷有啥区别呢，所以我想要退还回去，早上一直打电话联系平台客服联系不上，后面下载了他们的app线上跟客服协商，客服不给退，要求我16号以后才能结清，还要收取我的高额利息，我用都还没用，非要收我利息，而且是强制性的，必须等3天才能交息结清，这不是强买强卖的霸王条款吗？我用都没有用他们的借款，就要我交4000多的利息，这不是黑店吗，希望相关部门介入，要求平台把借款无息收回，给我出结清证明！谢谢

平台无法正常还款，联系客服让我线下对公还款。按客服要求对公还款后并没有逾期，是按时当天完成还款成功的，而且客服保证不会有逾期记录也不会上报征信的但是现在还是有逾期记录！！！显示没有还款成功，已经上报了逾期征信。现在联系客服多次客服说必须要逾期满五天才能给入账，而且必须要缴纳五天的逾期费用，但是我并没有逾期，是按按时完成还款的，现在有点儿强买强卖的意思。请处理。

我于2015年就开始用分期乐借款和购物 近期发现所有借款订单利率都高于国家规定的年化利率 属于高利贷 并且跟客服沟通 客服要给100元补偿 我2015年的时候还在上大学到现在为止 最少还了二十几万 我现在要求退掉十年间超出的息费、担保费、以及会员费 客服处理不当就给完结了

在你们平台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活了 你们甚至还在一直骚扰我的家人朋友 你们这样已经违规违法 属于暴力催收了 我现在需要你们尽快解决这个问题！我的诉求是停止骚扰！

暴力催收，严重影响本人正常生活影响本人联系人的正常生活，导致工作单位都知道我欠款情况，暴露个人隐私，本人本身有重病，已经再次因为躯体化入院，洋钱罐客服人员每次和他们对话就是直接挂掉要不就结束对话，根本不管，暴力催收还在继续，现在投诉洋钱罐暴力催收，立刻停止催收，诉求停催三个月，已经投诉到金融管理协会

2022年1月28日从洋钱罐网贷平台借8000，2022年3月31日节3000,2022年4月1日借2000。2022年4月15日借6000，2022年5月2日借7000,2022年5月30日借3000，2022年6月8日借900,2022年6月22日借5000，2022年7月15借3000，2022年7月31日借2000，2022年8月13号借5000，2022年8月26借3000,2022年10月19日借5000，2022年12月10日借5000，2022年12月23日，2023年1月16日借1500,2023年2月11日借2000，2023年3月1日借50000，2023年3月29日借2000，2023年5月1日借5000,2023年5月5日借5000，2023年6月26日借5000，2023年8月1日借5000。总共23笔，因为超出了8453我要求退我的自然债务区的利息，平台客服刚刚回话说没有超出年化利率36%，我觉的不合规，国家规定的不能超出24%。洋钱罐霸王条款，当时我一点都不知情利息，这几天整理账单算了一下才知道超出好多。

我于洋钱罐平台借款9000元，出资方轻花优品，期间因本人生病还款困难，多次与平台客服沟通，4月也与平台达成一致协商还款，但平台不作为，但非但没有停催，且对本人紧急联系人持续短信骚扰。本人为精神类疾病，若病情加重将追究平台与催收责任。且轻花优品利息收取高于国家规定，属于高利贷。要求退换违规收取利息，停催且与本人协商还款，持续暴力催收将追究法律责任。

本人在洋钱罐有几笔借款 现在洋钱罐平台私自盗取我的个人信息疯狂骚扰我身边朋友发骚扰短信打骚扰电话已经严重影响我身边亲戚朋友的生活和安全！！ 现在要求本人停催 永久屏蔽三方信息！！！

本人2024.11.25通过洋钱罐平台向资方青岛银行借款人民币30000元，合同约定还款方式为等额等息，分12期偿还，合同签署地为青岛市。而我在吉林市。 二、违规问题详述 1. 隐瞒真实利率与高额收费：洋钱罐在借款过程中，刻意隐瞒真实利率，未明确告知本人各项费用明细及计算方式。在首期还款时，平台一次性扣除担保费1953.3元、担保咨询服务费1302.27元，两项费用合计高达3255.57元。此外，后续每期还款除本金与利息外，还额外收取融资担保服务费，并分两笔进行扣款（177.07元与2836.77元），其中177.07元显示由“广西广头”收取，但本人从未与“广西广头”签订任何合同，也未被告知该笔费用的用途及收取依据。经核算，借款30000元，一年需还款总额高达39412元，实际利率远超国家规定的合理范围，涉嫌高利贷行为 。 2. 拒绝披露费用明细：本人多次向洋钱罐及青岛银行客服咨询每期还款3013.83元的具体构成，但客服始终拒绝明确告知各项费用明细，仅进行模糊解释，严重侵犯了本人的知情权。 3. 敷衍处理投诉：在本人多次就上述问题向洋钱罐及青岛银行投诉后，洋钱罐单方面以“联系不上本人”为由，虚假办结投诉工单，并向青岛银行反馈问题已处理完毕，致使问题长期未得到实质性解决，严重损害了消费者的合理诉求表达与维权权利。我要求退还不合理收费和超出国家规定的费用总计5820元或者抵未结清的账单