已完结
小恩爱拒绝退款9.9元打卡365天费用
2024年8月8日0点30分左右购买了打卡365天,由于我现在不想签到了要申请退款9.9元,卖家不同意退款
投诉编号:97888956
投诉对象

小恩爱
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10元
投诉问题
#退费问题
投诉进度
相关投诉推荐
小恩爱后悔药虚假宣传且霸王条款
我于2026年2月18日在小恩爱软件充值98元并购买后悔药产品,出现问题如下:
1.虚假宣传、诱导购买:后悔药页面显示可恢复的相册是所有曾经发布过的数量,包含手动删除的。因为不记得哪些手动删除过,不知道可恢复的相册有多少,参考所给可恢复的相册数后决定使用后悔药。使用后悔药后,2024年6月3号到2025年4月1号的相册及其他大部分手动删除的相册没有恢复。可恢复的远远不及后悔药页面中显示数量,诱导消费者购买,非常不合理,为什么不直接显示除了手动删除的之外可恢复的数量?98块钱就买了这么点相册,非常不值得,收费不合理。如果提前知道手动删除后可恢复的数量,而不是参考商家给的所有相册数量,就不会购买这个产品了。
2.霸王条款:与客服沟通后,客服明确指出“您一旦充值成功,本*台的充值服务已提供完毕,本*台不提供任何退还或逆向兑换人民币。”
我的诉求是:退款68元,并保留后悔药功能。或者全额退款98元,撤销后悔药功能。
已完结
小恩爱广告误导扣费要求退费
小恩爱中的广告点开之后扣我钱,我以为是小恩爱的项目,结果不是,给我退钱,这是你们接的广告*钱的吧
已完结
小恩爱未成年人充值9.9元,涉嫌欺*小孩行为
未成年小孩不知道怎么点的就收费了 9.9块 这不是欺*小孩么
已完结
投诉-小恩爱app私自注销账号-要求恢复数据
在小恩爱APP绑定了情侣关系,并且上传了很多个人内容,该系统在未告知用户的情况下注销了我已使用很久的账号,且被注销的账号在该*台上还有很多对个人来说很重要的数据。之前账号绑定了手机,QQ,现在登录直接变成新账号要求全部重新注册,所有数据都没有了,述求恢复我之前的系统账号和账号数据。
已完结
小恩爱情侣VIP购买后仍有广告且无法退款
我于2025年3月21日13时30分购买小恩爱情侣vip ,爱你一百年,会员,购买后发现又出现一条广告。现申请退款。账号5201314268572和52*********71是情侣账号。请退款
已完结
投诉-小恩爱app私自注销账号-要求恢复数据
恩爱APP系统在未告知用户的情况下注销了我已使用很久的账号,且被注销的账号在该*台上还有很多对个人来说很重要的数据。之前账号绑定了手机,QQ,现在登录直接变成新账号要求全部重新注册,所有数据都没有了,述求恢复我之前的系统账号和账号数据。
已完结
小恩爱冻结账号并强制购买补签卡
小恩爱365天打卡,最后7天把我账号冻结,不然我们完成打卡,期间还多次将补签卡涨价,导致我们必须购买补签卡才能继续进行打卡,去跟客服沟通还威胁我们要报警,我要求她们退还我们所购买补签卡的花销。
已完结
投诉小恩爱霸王条款
商家推出软件打卡活动 每天打卡坚持一年可以领红包和钻戒刚开始时间没有控制到后期只限于某个时间段 然后让我们花钱买补卡 我觉得有诱导顾客消费的嫌疑 并且活动没有说明时间变化 要求*台全额退款
已完结
小恩爱APP恋爱保险虚假宣传投诉
2016年2月14日,我在小恩爱APP(深圳市梦之舵信息技术有限公司)购买恋爱保险,当时承诺购买之日起三年以后领结婚证可以领取一枚不低于一万块钱的钻戒。2023年8月1日,我达到申领条件,经咨询,所赠送的钻戒是一克拉的莫桑钻戒,与市场价值严重不符,存在虚假宣传,特此投诉。现在我的诉求是,希望深圳市梦之驼技术信息有限公司能够赔偿能够给我当时承诺的不低于一万块钱的钻戒或者支付我一万块钱现金。
已完结
