购买录播课程未达预期且退款申请无回应

在2026年2月25日通过电话协商后，已同意退还部分费用。申请退费理由是老师不负责，虚假宣传。 为什么要偷换退费概念，和我沟通的主管已同意我的申请理由，但他们是怎么向领导反映我的理由我并不知道，我问了他们也不说。 他们向领导说是我不学了，吧原因说成是我自身问题，不想学了，领导当然不同意。明明我的退费原因是他们有错在先。一句领导不同意就打发了我？单方面宣布是我的错？ 对接老师微信：vicotry888 电话：132****9326；183****5718

本人 2024 年 2 月 21 日 在 江苏在学信息科技有限公司 进行 2024注册会计魔鬼特训营 花费 7800 元 该机构诱导消费，通过微信咨询江苏在学的售卖注册会计师课程的老师，她给我介绍了这个课程相关上课模式和收费，并表明这个课程不需要自学，可以高效的通过考试，由一对一班主任带着高效学*，一年过三科两年拿证。但是我拿到课程后发现所谓的带着学*的班主任只是机械性的布置作业，然后询问上课进度，很多时间都不自己进去看我上没上课就开始问上课进度，而且在我有疑问的时候也不是咨询的这个班主任，她让我在软件提问有专人回答。在学*过程中我遇到问题有在软件提问过，答非所问含糊其辞，且做题也发现题库答案有错误的情况，让我怀疑存在虚假宣传且答疑等很不专业。而且课程更新很慢，教材发得很慢，临*考试前几个月才发，且录播课也没有字幕，课件也存在诸多错别字和税率错误等问题，我认为课程不符合预期，想申请退款，且在购买课程时也表明有其他网校课程，这个先试试。我在淘宝下单购买的课程，在微信沟通签署的由e签宝发起的合同。期间前后3次在淘宝同商家协商售后事宜，对方不理睬，直到今天电话过来说签署了合同，而且过了七个月了，我也正常听了课参加了考试没法给我退费，不受理我的退费申请，网上投诉曝光太多！现在的诉求就是退款。

2026年5月9日在微信*台（付款方式为支付宝）购买了江苏在学信息科技有限公司的软考高级押题不过退款班服务，卖家承诺包过，我发现服务虚假宣传，想要退款，但该机构却拒绝退款。侵害了我的权益，我的诉求是终止服务并退还全部学费一千元。

很早之前就买过课，现在云校课堂打开登不上去，不知道怎么回事，信息中发送了这个东西联系方式也找不到，打不通

我于2025年10月18日与在学网校签订一份《押题不过退款协议》，本人成绩出来后复合退款条件，要求他们履行合同退款70%，共560元，但对方一直拖延。现要求在学网校退款560元。

我于2024年11月30日通过对方的支付二维码购买了一课程 是档案管理员资格证 并且还签订了电子合同 之后我冷静考虑觉得这个证书有些不对劲 我存在疑惑 感到受到了欺*， 因为这个考试只能通过机构报名 并不是像*认可的考试报名网站一样 ，然后在各个*台证实这个证一点用都没有，是虚假宣传，诱导我考证，于是我要求对方退还我所缴费的金额 但对方已已经签订合同为由不退还， 还把责任推在我身上 说是我不想学了 但我只是觉得这个证书是个割韭菜的圈套，交完钱十天我就要求退款了，他们就是不愿意退，我和朋友各交了1100块钱，请帮帮我们帮我们全额退款

我于2024年八月报名军队文职网课，11月选岗发现并没有我能选择的岗，因此我要求机构退还未上专业课课时费，机构拒绝退费并冷处理我的问题

我于2024年8月23号通过哔哩哔哩网站了解到在学网校，并通过添加微信联系到了在学网校的老师，并付了¥399的报名费 事件1:在学网校老师明知道消费者并不满足，隐瞒情况依然将网课售卖给消费者 事件2:当消费者得知自己无法满足报考条件是在学网校的老师引诱消费者开学虚假的工作证明去欺*考试院，从而获取考试资格 诉求：退还全部的报名费+给予补偿+手写800字道歉信

第一，我并没有学你们的课程，我没上的课属于未消费，我有权让你们按比例给我退费《消费者权益保护法》第53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同！，并且在签署合同钱我以告知你们，你们还继续签署合同 第三，在合同中出现“不予退费” 理由，都属于格式条款，被法院认定其内容无效！根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任对消费者不公*、不合理的规定

我在2024年7月21日，报名医疗陪诊顾问考试，改机构虚假宣传，到现在为止我们并未签署合同，机构说我违约，告诉不能全额退款，课程也未开始，继续引诱我不要退费退课。