山东德萨大数据股份有限公司-淘宝快工单软件购买后功能不符要求退款

本人于2024年11月12日在淘宝联系的快工单软件卖家，花了4000元购买的派单软件，13日上午联系其工作人员指导使用时发现此款软件没有商家说的功能要求退款，其工作人员说要走流程迟迟不给具体退款时间