投诉详情
已完结

艾美特空调扇保修期内故障,维修拖延无果

我于2023年7月2号在清丰黑天鹅买个一台艾美特牌的空调扇,在保修期内机器出故障了,插上电源后机器不工作了,结果我找到卖电器的,她说送去濮阳修,结果4个半月了一直让我等,说没有零件,我说能不能给换个新的,一直等也不现实啊,她说没货,中间找过她们几次,还是一样的说法,给她们领导打电话也让等零件,现在都冬天了,空调扇还没修好。
投诉编号:97886306
投诉对象
艾美特
平均处理时长:7天内
涉诉金额
700元
投诉问题
#售后服务不及时#维修时间长
投诉进度
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已解释/道歉