淘宝网销售疑似二手商品并拒绝承认

我于2024年10月21日在金领冠官方旗舰店购买婴儿配方奶粉金领冠珍护3段6罐，打开第一罐吃了一段时间发现奶粉里面有异物，第二罐也是，并没有找商家，第三罐又吃了几天又出现了异物，严重侵害了消费者的合法权益，食品安全大于天，特别是婴儿的奶粉，所以我在过去的这几天一直跟商家要求退货退款，商家不同意退前面的两罐，根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金，我的诉求是退货退款赔偿10倍的支付金，没有要求赔偿损失，可他们表面态度只能退最近开封的一罐和未开封的3罐，所以才发起投诉。

我在3月31号在淘宝爱他美官方海外旗舰店买了一罐奶粉，发现奶粉有异物，要求商家按照《中华人民共和国食品法148条》标准退一赔三，我要求淘宝作为平台提供商家信息，淘宝网拒不提供商家营业执照等信息。订单号428499*********3728

在3月份某日晚上拆开一片苏菲卫生巾，发现卫生巾有发霉问题，立马联系客服，首先客服以售后过期为由不予理睬，而后本人提出可以走消费者权益，然后苏菲才勉强要求我把余量退货，再给我退款，我要求质量问题假一罚三，要求赔偿，因为并不能确定我之前用的一些有没有问题，有没有对身体健康造成影响，被卖家拒绝，一直到现在都不给处理

我在很久以前买的东西要退货一直到现在才退但是平台处理不了了所以让我联系商家因为我一开始就是退全款的要求我退回了好久商家不愿意退全款只退54园凭什么答应了不作数一直联系一直不处理

2025年3月16在淘宝网购买了曼秀雷敦水彩润唇膏06产品，收货后使用到第三天出现嘴唇红、痒、肿、脱皮等现象，立刻停用和商家反映，商家要我停用几天再使用，我当时直接拒绝使用，我说:这是很明显的过敏问题，我使用过很多润唇膏，从未出现过敏反应，现在嘴巴又痒又红肿还脱皮，很明显的过敏症状你们还让我使用，我说我附近有个药店，我进去买一支药解决我的过敏问题，你们给予报销买药的费用，因为是你们唇膏导致的过敏，以前用唇膏从未发生过敏现象。”商家客服说:“需要提供三甲医院证明和就诊凭证才予以处理。我说:“这么小的过敏症状需要到三甲医院去看?挂号排队浪费时间，直接药房买药解决不行吗?”客服说不行，一定要三甲医院才处理，还要我看完以后提供凭证找客服。我照做了，看完三甲，提供消费凭证截图，商家说已经反馈，不与处理，费用自行承担。我的诉求是报销我现在治疗的费用。有凭证截图。武汉大学口腔医院挂号费6.5+治疗费、药物206.47=一共花费212.97 找到淘宝平台，淘宝平台说反馈了领导，不与处理，拒绝处理。再次要求淘宝提供商家具体信息，淘宝平台要我自己在界面寻找，没有解决任何问题。拖延问题。

我于2025年4月25日在淘宝平台柠系旗舰店分两个链接购买了一个两件套上衣，和一条裙子，卖家两个链接合并发货，我收到包裹却只发了上衣并没发裙子，客服说衣服有问题已经召回，但并未提前通知，属于欺*消费者的诈*行为，消极处理诉求，我要求退款并对卖家做出惩罚

我于2024年11月1日在淘宝购买了丸丫遛娃车，2025年1月中旬才开始使用，4月1日我联系丸丫旗舰店反映车子异响，要求换新，商家拒绝，只让我寄回维修，找了淘宝官方，他们说没办法要求商家换新，也建议我寄回去反修，最终我于2025年4月18日寄回商家，2025年4月27日商家维修好寄回给我。当天下午我推出去使用，车子依然异响，我联系淘宝平台再次要求给我换新，2025年4月29日，淘宝平台回复我，依然没有办法给我换新，要我再次寄回去维修。维修过的车依然还有问题，根本不维护我的权益，我的宝宝坐在上面，这样的产品质量，我宝宝的安全问题谁来保证？

本人于2025.4.24日在淘宝店铺名为WARDROBE自制 女装下单的一黑一白的短裙，4.26日签收后发现有多处线头于是申请退货退款，4.26日顺丰快递员收取快件，两件于同个快递发出，快递单号SF3171645316061，卖家于4.28签收后拒绝白色的短裙退款，称快递少件只收到一件，本人让卖家提供带单号的拆包视频，卖家拒说没有拒绝提供，于是本人联系顺丰寄件网点提供快递物品信息，顺丰公司提供的照片明显看出一黑一白，且快递物品信息快递公司明确记录一件黑色一件白色，不存在少件，4.29本人多次联系卖家，卖家无法提供拆包视频，证明少件，依旧不给退款，且平台介入后本人多次联系处理也一直没有处理

商家那边说收到货了退不了款 平台出问题了 让我去找平台客服 平台客服又说商家没点收货 我说商家那里收到了 退不了款 平台就说帮我催促 平台在介入 一直没给我处理 等几天了都每次在淘宝买个东西都不好退货

我于2025年4.23号13:33分通过淘宝购买了一个电信235G的手机卡 店铺名“烟台易网电子商务有限公司”当时商家宣传月租19元256G 包含100分钟通话 4.25号我收到了手机卡并且开通激活 但是我激活了以后商家发来的卡和实际并不符合 1.商家给我说手机卡的归属地是默认归属地 我收到后却是湖南长沙 2.套餐严重不符合标准 我购买的是235G的卡 商家却给我发了一张155G的卡 这属于欺诈 3.商家虚假宣传在淘宝下单页面利用中国联通品牌卡误导消费者 诱导下单 但实际上是电信卡 涉嫌欺诈行为 4.商家处理事情的态度并不好 直接让我换卡 并且让我继续使用那个卡 如果超出流量并不给我补偿 诉求要求： 1 . 要求商家把我的话费以及卡费全部退回 2.要求商家按照《消费者权益保护法》第55条给我相关的赔偿 如若我诉求的要求达不到 会一直投诉 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的， 依照其规定。