众口怡吃虚假宣传，服务差，要求退款

本人在 2024年7月30日 从抖音广告认识到成都众口怡吃网络科技有限公司销售 向我推销线上宠物产品让我投资， 我于7月31日向某公司交5000元订金。 8月1日因个人做为刚毕业大学生资金问题无法解决，且合同并未实施，于 8 月1 日想让某公司退还订金，希望该公司将我的订金归还。本人可公开所有内容，请贵局在法定时间内答复相关查案情况，处理结果，谢谢。

我于2024年6月24日和成都众口怡吃网络有限公司签订的合同，运营费14800（一年）货品10000，云仓5000，由于经过半年经营，店铺一直亏损。远达不到许诺的年营业额20万，期间一直沟通如何解决，后面是让我增加货品，提高成本，现在房租到期没办法继续投入资金，不给退运营费，也不按照合同收回剩余货物，合同条例不明确，现在他们拒绝退还运营费。不给妥善处理后期，公司运营人员教的刷单提升店铺流量，把自己刷单的金额也算在营业额里，同时对方店铺运营效果极其差劲，说好的24小时运营，夜间托管服务，自己不用操心，结果大部分订单他们根本来不及处理，结果就是我自己处理订单。美团店铺的配送费配送平台绑定等等，也没人调整，都是我自己在网上学习的并自己调整的，总之服务极差。综上，我投诉申请退回运营费用14800，货品照价回收，云仓5000。

我于2024年8月8日和成都众口怡吃网络有限公司签订的合同，运营费14800（一年）货品10000，云仓5000，由于经过一段时间的经营，店铺一直亏损。期间一直沟通如何解决，当初的选址是说这里可以的，开业后说周围大店太多，得到的结果就是让我增加货品，提高成本，还和大店一起卷价格，现在和他们谈，不给退运营费，货品半价退回，合同明显没有标明，现在他们拒绝退还运营费。同时对方店铺运营效果极其差劲，说好的24小时运营，夜间托管服务，自己不用操心，结果大部分订单他们根本来不及处理，结果就是我自己处理订单。美团店铺的配送费配送平台绑定等等，也没人调整，都是我自己在网上学习的并自己调整的，总之服务极差。综上，我投诉申请退回运营费用14800，货品照价回收，云仓5000。

本人于今年五月份被该公司销售欺*。该公司销售人员用北京地区只有一家样板店的说辞诱*我进行投资开店。但是最后实际了解下来北京地区有多家他们的样板店。而且他们对每位咨询的顾客都说的是一样的话术来欺*顾客投资。 在他们销售欺*的过程中，还向我们保证年收入有20万，但实际每天都在亏本。并且在开店的过程中，他们还教唆咱们进行刷单来进行提高销量。严重违反的平台的规则。该公司签订的合同中，有诸多不合理的地方。我是在销售的忽悠之下才进行的签合同。希望有关部门能进行严查！

我在2024年5月和成都众口怡吃签署合同加盟宠物用品无人仓店。先问了重庆这边有没有他们的店，不然开在一个地方会竞争，对方说没有，实际上渝北这边已经有了。 同时对方用样板店扶持力度大，免费赠送摄像头小票机等设备诱导我签约，然后说全国样板店名额只剩下最后两个，催我签约，签约后我才了解到，在我的店周围的两家和他们公司合作的店，都是签署的这个样板店合同，大家都是样板店，根本不存在名额限制的说法。并且其余加盟商签约时也是这套说辞，说一个区只有一家样板店，只给样板店送设备，大家就赶紧签约了，结果说好的样板店大力扶持根本就没有兑现。 同时对方店铺运营效果极其差劲，店铺月流水不过三四千，离他们保证的年保底二十万相去甚远。说好的24小时运营，夜间托管服务，自己不用操心，结果大部分订单他们根本来不及处理，都是自己半夜一两点爬起来处理订单。美团店铺的配送费配送平台绑定等等，也没人调整，都是我自己在网上学自己设置的，总之服务极差。 综上，我投诉申请退回加盟费用29800

缴纳加盟费后，响应不及时，要求退款 对方只是拉个群，无实质性服务， 对方要扣除百分之三十的款项 诉求：全额退款； 合同签约人：莫郁冬

缴纳加盟费后，响应不及时，要求退款 对方只是拉个群，要扣除百分之三十的款项

在抖音看见做宠物用品无人外卖店然后去了解 销售加我微信跟我说介绍了项目流程合作方案 后面觉得可以交了5000订金用于选址 还没开始这个项目由于自身原因不能继续合作此项目要求公司退我定金款 售后不给予回复不给处理方法