商家商品质量问题，货不对版！*台偏袒商家，不公*处理。

10月2日，我在1688上买了*900件物品！价格22890元！所有的货品都是定制款。 订单号40***************31 公司：义乌市锦和宠物用品有限公司 地址：浙江省金华市义乌市北苑街道义乌机场路633号1号楼2楼 以下是商家的过错！ 1、无商品信息等质量问题：商家发过来的货品无任何商品描述、参数、材质等信息。 2、货不对版:我定制的是绿色货物，商家全部发的是灰色，且承认发错了货。 3、不按规定时间发货：下单前，商家承诺11月5日到货。实际上，货品在11月9日还未完全到货。 4、发货地不是公司注册地：商家公司注册地在浙江，我的货物分别从江西、河北发出。 5、商家不主动开具发票：我买了*2万元的货品，商家对开具发票事宜只字不提。 我的负面后果：下单前，我已经对商品进行了大半个月的宣传，我的客户对货品产生巨大期待。由于商家不按规定时间发货且货不对版，我方已经产生非常多的客诉和负面舆论，对我的经营产生巨大的影响。 我的诉求：我的货物是定制款，退货退款不能减少我已经产生的负面影响。我请求*台对该商家进行扣除信用分，扣除保证金和降低流量推荐等惩罚，且商家要对我的损失进行商品原价的三倍赔偿。 *台不作为：通过1688客服了解到，我和商家的聊天截图可以作为证据判定商家过错。但是目前我发起投诉，除了买卖双方举证，客服只在11月11日通知我退货退款且无后续任何动作。客服偏袒商家，不追究商家责任，一味让我个人承担损失。以下红框是投诉日期。