360金融涉嫌诈*导致财产损失

发生时间:2018-01-13，金融投资平台给我链接让我填资料完审核成功需要我提交取提款码，这时候平台客服就开始*钱了，要本人先交2000元的保证金完再给我提取款码之后客服会在后台说我把个人资料填写错了，填写完了以后说放不了贷款需要我再交5000元以上保证金，汇款后14000元平台客服人就消失了，汇款14000之后平台客服联系不上根本没有任何回复，也没有退回给我14000元，现在让我造成心理和精神压力影响学习生活工作，现在身无分文。我需要退钱。