小鸭（小家电）产品质量问题改善服务

我母亲于 2024 年 11 月 19 日，经过推销人员购买了一台小鸭净水器，给老人洗脑，一次性付清了 2680 元，我们要求退款的时候要扣掉 910 元，我的诉求是全额退款

我11.11晚上8点在拼多多小鸭牌洗衣机官方旗舰店百亿补贴买贵双倍赔以336元买了一台桌面洗衣机。13号到货使用问题去咨询，发现拼多多推的同一家店另一链接同样型号以225的价格售卖，客服说售后不在，第二天联系补差价。第二天（11.14）同一家店另一链接以229元售卖，都低于当时百亿补贴价。售后不予补差价。

家里老人现73岁，是青岛农村户口，2024年7月5日，有小鸭智能净水器销售员推销小鸭智能净水器，以网店每台4999元，诱惑老人购买（实买价2480），在使用过程中，存在漏水，加压泵一直加压问题，老人基本没用，现要求就销售时存在价格欺诈，产品质量有问题，要求退货退款，并三倍赔偿。

冰箱使用1周多，不启动不制冷，致电客服，不受理，态度恶劣挂电话