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天猫苏宁易购随身WiFi设备频繁断网卡顿要求退款
我于2024年3月18号在天猫苏宁易购购买随身WiFi网络设备,后面激活使用至今,在使用设备期间,设备问题很多,断网卡顿等问题经常出现,我也按照了客服找了相应的解决方法但是还是断网,我偶尔使用,所以没怎么想退,但是最近开始用了发现卡顿掉线很严重,我忍不了了,要求退我4个月套餐费看看能不能退,但是两边都在扯皮
投诉编号:97865716
投诉对象

天猫苏宁易购官方旗舰店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
120元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷
投诉进度
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