武汉乐学优课网络科技有限公司诱导贷款及课程质量问题

21年的时候被*说学java一年内可以赚钱，然后花了一万四报了课程之后就没老师管了，之后就开始一直拖，申请的退费也一直不退，平台承诺说课程截止日期在2026年，但是今年就看不了了已经，老师都开始离职，后续工作也没

该教育机构的老师告诉我课程学习只需要几个月的课程(一个月交609的费用)就可以自己兼职赚钱支付学习费用 但是我在学习一段时间课程后发现 课程为录播学习 且内容不足以我在前期的学习之后就能去进行相关兼职从而支付后续费用 属于虚假宣传 它们诱导我与海尔消费金融签订了贷款合同（金额数量为11800元）每月支付609元 如今由于自身学业原因无法正常学习后续的课程 想进行退款 但是之前联系我的老师和其他课程老师都已经联系不上了 我认为自己被*

投诉 武汉尚优选教育科技有限公司 违规收费 请求帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费，本人2023年3月23日 在 武汉尚优选教育科技有限公司 报名 24级管联笔面补贴秒杀班 学费 12800 元， 报名前承诺直播课达到80%考试不过退款若中途退款，按以上课的课时扣款，现机构中途更换上课软件，无法监测本人上课进度，且服务不到位，提出退费时并不按承诺的进行退款，和当初承诺的根本不一样，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费，违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还，详细地址： 武汉东湖新技术开发区关山二路特1号国际企业中心3栋2层03室B197（自贸区武汉片区）

2021-11-6我在腾讯课堂买了课程 教育机是乐学优课 说当时课程有效五年 但是不到一年联系不上教育机构 ，想退款也没办法联系机构 好几次提供贷款的度小曼平台进行申诉 但是还是没办法解决 ，腾讯课堂显示一退款 但是度小曼客服说没收到

在去年八月份我在抖音什么见到了乐学优课的JAVA课程介绍填写了相关信息然后一个自称是武汉乐学优课招生办的老师一直打电话给我介绍他们的课程 然后通过加上我的微信的方式诱导我去学习他们的课程，我说说我没钱，他们说有补助帮助学生的贷款，可以申请，原本14632优惠3000变成11800然后继续催促我让我给他我的身份证号码和照片还有银行卡号什么的说帮我申请助学款项他们把我的身份信息什么的拿到手之后就去海尔金融消费公司哪里贷款，然后通过微信给我发送一个链接上面是关于购买他们课程的合同和什么助学款的申请我就在他的再三催促下签下了，然后就去上他们的课，可是发现课程与他们宣传的并不符合，我就去找他们商量他们让我继续学到时间可以挣钱还钱，到最后还款日期到了海尔金融消费公司打电话给我我才知道自己贷了款，但是哪个贷款合同我是完全不知道的不知道他们通过什么方式可能就是那个链接把海尔金融消费贷款合同隐藏用购买课程的合同和所谓助学款的合同来迷惑我，之后我要求退款退课，乐学优课培训机构就一直拖我，到最后甚至失踪，把我删了，我因为不了解相关知识一直被海尔金融消费公司催债就只能慢慢还款，现在还了七千多还有七千，因为没了经济来源我实在是没有经济能力偿还了就打电话与海尔金融消费公司协商给我取消让他们去找培训机构，要回款项，可是该公司却随便糊弄一下我让我继续还款理直气壮的和我说那是我和培训公司的事，贷款合同是另一码事不归他们管，说让我去报警起诉什么的，可是我想知道当时我签订合同的时候完全是在不知情的情况下签的而且是在培训机构电话诱导下签的，该公司的贷款合同是通过一个链接签订的，而且其内容我根本不知道。我想知道贵公司说的这么理直气壮说与培训机构没有关系没有利益挂钩可是为什么培训机构的一个链接却可以签订贷款合同呢？而且是在我不知情并且我哪个时候还未成年还差几天才成年签订的，该公司的贷款合同根本没有通过什么合计和审核我有没有还款能力，是不是我知情了解贷款方面的知识就给我下放了贷款，而且贷款是直接打到第三方机构的账户里，没有经过我的账户，这是不是属于与培训机构联合欺诈我呢？如果想贵公司所说的一样只有签了字就不管其他那是不是与培训机构联合做局*我的钱呢？我现在要求撤销我的贷款合同由海尔金融消费公司与培训机构协商解决之前还的款项我也不打算追回了，给我取消贷款的合同就行了

他们圈钱手段高明，会先画大饼，告诉我们学了这个吃喝不愁，学费虽然高，但根本不用担心，因为老师会安排兼职，完全不用愁这个问题。 我只求更多的人不要被*了，再过三天又要到还款日了，回想起当初那个懵懂无知的我，我真是又气又恨啊。这种机构，也就是所谓的职业技能培训课，其实就是兼职诱惑、虚构信息办贷款，瞄准大学生的培训贷*局。我是怎么被*的呢，当时销售老师以“分期+兼职”的好处，就是说可以“边接单边学习边赚零花钱“，培训费总计一万多，24个月分期每月578。 最关键的是就业合同，确保就业的，还有很多协议。关键是现在他们那里的人都跑了。原先的老师一个一个都联系不上了，留下了我们这一群傻学生还要还度小满。一个月就是我们一半的生活费，关键是我们看不到前方的希望。 当时他们许诺给我们考去证书，重复学习，三年内给我们解决就业问题。事实上，问题还在，人跑了。那这协议也就不能实现了。 他们走的干净关键是，我们还要还度小满！ 所以我们要解决问题！

2022年四月2日在抖音看到0元广告所以就填了个基本信息随后就有人加我微信洗脑诱导我办理培训贷款 课程没上几节办理了休学手续 现在联系不到他们的工作人员了 发微信不回，电话不接退课退钱无门，此机构一直在进行对大学生和刚入社会的学生员进行洗脑式诱导办理培训贷款

给孩子报了乐意学记忆课，然后孩子上了一次线下的课就不再想去了，还有线上的网课我们一次也没有进去过，之后找叶贝贝老师想退款，可以她怎么也不接电话了，现在找不到她人了，她也不知道跑哪去了。都快一年了，都没有联系过了。

学制时长6个月说要我让交违约金才可以退课，基础课就1000元，违约金800，腾讯认证费300元，还有就是小恒钱包显示贷款金额11800元，每期609.67逾期超出一天加50元小恒钱包信息无透明情况下生效贷款，侵犯消费者知情权。本人诉求是将小恒钱包里金额贷款终止，并且给予退学，申请终止期间产生的费用由武汉乐学优课网络科技有限公司承担！