猪八戒平台投标未中标不退款

我司-上海圣钧信息科技有限公司，于2023.9.22与山东八戒知产云网络科技有限公司签订商标案件定制服务协议，委托八戒知产处理商标异议案件，异议第72179492号商标，此协议约定如若异议失败则全额退款。 异议失败后，八戒并未第一时间告知我们，我方自行检查商标状态时发现我方异议失败的事实。并在发现异议失败后联系八戒对接人沟通退款事宜，八戒承诺退款。但直至目前，仍说退款在流程中，并且说年后才能退款。

本人于2024年4月29日在猪八戒网上购买27类MILICOY商标，截止2024年12月19日商标局官网显示未转让成功，现在平台、顾问不给处理退款

与10月29日通过该平台购买了一款”耳季“商标，由于中途卖方资质有问题，决定取消交易进行退款。11月1号提供了对应退款账户，截止目前还未退款

之前在猪八戒成都分公司做平台会计，猪八戒收取我2000押金，说退出平台3个月后押金退还给我。现退出已超过3个月，多次催要，猪八戒相关人员回复公司资金流短缺，不给安排退押金。

拖欠退款拒不支付。商标注册服务订单取消，平台拖欠退款达一年之久，各种理由推脱。详细原因如下，当时下第一个订单投诉内容时信息填写有误，平台就让我取消第一个订单。重新再下一个订单即可。目前第二个订单已执行完成。但对于第一个已取消的订单，一直不肯退款给我，让我提供的各种材料我都配合提供了，又以审掖为由又推脱几个月之久。目前联系商家，连反馈都不给了。

在猪八戒购买3500元商标转让，10月11号付款后工作人员就失联联系不上，以客户名义去咨询却可以联系上，故意不理人，承诺一周就可以完成，但是今天已经过去了十几天，没有进度，也联系不上，打客服电话也没用，只是记录，没有正面回复

2024年8月在猪八戒平台充值14850元，进行商标注册服务，平台不进行服务，竟然要让我第二次支付支付费用才服务，只有一个客服也联系不到其他人也不退款。要求退款

2024年8月25日，在猪八戒网购买名称为DRIFTSUN的商标，由于价格谈不拢没有达成。与8月27日申请退款。 当时与猪八戒官方客服沟通后，对方承诺尽快处理退款。但一个月过去了，对方一直以各种理由推脱，迟迟不给退款。 沟通过程： 2024年9月2日沟通退款事情，猪八戒官方客服承诺已经在财务打款中。 2024年9月9日沟通退款事情，猪八戒官方客服让等回复。 2024年9月10日沟通退款事情，猪八戒官方客服说流程走完了，财务在打款中。 2024年9月18日沟通退款事情，猪八戒官方客服说财务系统升级，需要等等。 2024年9月23日沟通退款事情，猪八戒官方客服说她只是个业务员，没有给个说法。 强烈投诉猪八戒公司，一直扣着我的款项不给退，一直以欺*的方式一步步拖延时间。强烈投诉猪八戒公司，欺诈消费者，欺诈客户。

猪八戒股份有限公司张海瑞业务员于2024年8月2 2日以能办理驾校招生点个体工商户为由，*取本人5 00元整，承诺办理时间3-5个工作日内办结，2024年8月28日之前他同事林雪一直告诉我办理不了驾校招生点个体工商户，现在林雪一直拒绝退款，于2024年8月30日强行帮我办理商务代理服务部个体工商户营业执照给我，猪八戒企业服务小程序订单编号：559498*********3000