盟趣平台云上大陆游戏涉嫌诱导消费及客服不作为

我在抖音冷宴华主播直播看到推荐这款游戏，在里面可以领红包，平板，手机，现金，事实上不允钱根本达不到要求，并且要充的多才可以，像我这种一万多根本不行。这游戏完全属于欺*

被刺激消费 这个游戏全是托 要求费用退还 各种各样的托 好几千万战力刺激消费的都是

于2024年11月份，我弟（女朋友的弟弟，弟弟13岁未成年）寄托在我家，让我帮她照看（弟弟），我（女朋友的弟弟）拿着我手机刷抖音视频，我在午休，我（女朋友的弟弟）刷到一个游戏直播，（弟弟）点进去后听从直播间的主播下载了（盟趣）中的《云上大陆》这款游戏并听从直播间的主播在游戏里充值了800多元。

游戏随便改规则，导致无法达到红包要求，存在恶意诱导玩家大量充钱行为，请相关部门好好审查一下这种游戏是不是有存在的必要

我想投诉云上大陆启程游戏客服专员，处理问题一直都是敷衍我们消费者，今天推明天处理。到头来一直不处理。

亲爱的工作人员您好，我是云上大陆游戏的忠实玩家，我需要提交退款申请，我在游戏花费了大量的时间与金钱，因为我热爱这个游戏，但是它游戏的虚拟物品等等之类的，价格越涨越虚高，总是搞什么抽奖的方式来虚假宣传，每次都要花费大量的金额才能拿到物品，价格已经远超过它本来的价值，游戏为了诱导玩家充值金钱，每个月创造出大量的游戏物品，实际物品价值不符合它售卖的金额价值，鉴于上述问题，我非常急迫的需要得到退款，我已经花费了宝贵的时间和金钱在平台的游戏上，却无法得到预期的体验，甚至被诱导充值了太多钱，希望平台正式我的退款诉求，给予我公正的退款。备注：虚拟产品不支持退款是不合理的，目前没有明文法律规定虚拟产品一经售出概不退款，虚拟产品也应当与其他商品一样是可以退款的。

就是*人的说领手机动不动就弹窗充值根本就是虚假宣传望有关部门处理

于2024年十一月在云上大陆充值近千元，请平台退钱给我。虚假宣传，鼓励和诱导玩家充值玩游戏，根本领不到手机，钱也提不了现，这种游戏麻烦赶紧审核一下，退钱给大家，烧钱游戏别出，赶紧下架吧！

我于2024年7月3日，我们家孩子在这一款游戏里面充了8元还有一个至尊会员88元，我就是想要回我辛辛苦苦的钱，游戏客服说必须是亲属，孩子用的他姐姐的，我把他妈妈还有孩子的身份证发给他了，他跟我说没有用了