河南烽火通信服务有限公司虚假宣传及售后问题

本人在2024年8月2号在他们*台购买了一张流量卡，要求首充100才可以使用，我买的时候问我他是一个月9元，我以为是充9元用一个月，不充用，结果是充一百给你兑换240元卡卷，使用时候是29的套餐，相当于你用的时候，还需要充9元，变为1个月29元，我充值完才知道，我说我要退款，客服跟我说，1个月之后不使用，自动注销进行退款，从九月份，我停止使用，到现在十一月份，客服一直跟我说已经登记处理，到现在都没有结果，售后客服给我拉黑了，我联系不上他们，不处理售后，商家宣传该套餐月租9元，包含了180g流量，本人收到卡后按照商家要求激活开通使用，在使用的过程中发现套餐资费与本 下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺*消费者，为本人带来了100元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。