上海臻颜荟黛洛医疗美容门诊部涉嫌诈*并导致身体不适

本人5月12日18点左右在上海臻颜荟黛洛医疗美容门诊部有限公司体验开卡赠送的项目后，出现过敏反应。5月13日晚服用及外涂氯雷他定胶囊、湿毒清片、糠酸莫米松凝胶等药物后，症状略有改善。考虑到可能是由于注射不明厂家不明成分的水光针剂引起，故决定不消费9966元的预付卡包括的四次水光针剂注射项目，遵循预付款未消费应退款的原则，上海臻颜荟应向本人退还预付款9966元。但是本人在联系对方后，对方不予退款，对本人的过敏也未表达歉意。在未给出解决方案前，一直要求本人到院沟通，考虑到只身前往的人身安全问题以及沟通过程中可能没法进行录音拍照保留证据，本人拒绝单独前往，并表示如果线上对方拒绝退款，无法达成共识，本人将于5月18日带警察前往调解，对方拒绝，并污蔑本人拒绝沟通。本人的诉求：上海臻颜荟黛洛医疗美容门诊部有限公司向本人退还预付款9966元并赔偿购买治疗过敏药物的161.7元。

我一直跟对方客服提效果只维持一个月 要退款 对方负责人打电话来说我做的项目玻尿酸填充是永久的 液态皱纹是管4-6个月 可是对方客户经理说是月月叠加消费 对方总监说是做完恢复到年轻时候 不用再来消费 也不用去美容院 三人三个说法 涉嫌欺诈 其次是对方 给我做的时候只拿着针管过来手术 并未出示药品 问起负责人 这是什么药品 有没有合规 谁否对人身体造成伤害 有无影响 我当天发烧了 是否跟产品有关 负责人说可以透过针管看到液体 我现在很担心我的身体状况 包括发票也是我去年要到现在 对方才给开的 项目明细价格表始终未给 对方负责人说 介绍人 美甲店老板娘可以拿到百分之十的美丽金 我要求全额退款 需要结果 对方不提怎么处理 只是一味敷衍我说协商就没有下文了

本人于2024.3.6日在上海臻颜荟被虚假宣传诱导消费59900+1000元，当时把我们带到一个贵宾室在那等，随后工作人员又带进去几对医生托，对我们进行误导宣传和诱导消费，之后医托被提前叫走，然后有导医带我们去见医美总监，总监再次对我们进行虚假宣传和诱导消费，对我说可以做填充项目，做下来可以保持8-10年，这期间极力夸大效果，从未告知我注射的产品是何品牌，是否是卫健局合规正规产品，包括折射计量等等，只是一味的推销我让我刷卡，办次数较多的项目，随后被带去注射操作，在整个操作过程中从始至终未告知我使用的是何产品，是否为正规合规产品，是否有注册证编号，导致我无法验证注射产品的真伪性、合规性，注射完之后也没有给我看过剩余产品量，在之后询问工作人员注射产品为何后，工作人员含糊其辞、模凌两可，并未予以准确告知，自3.6日在臻颜荟注射完后本人一直太阳穴痛、肿胀、面颊过敏长红色颗粒，现向院方提出退款申请，保护自身合法权益。

本人于2023年11月28日经邬桥街道 亿道美护肤体验店 老板 蒋华丽 推销1000元可以买到上海臻颜荟医疗美容门诊（简称臻颜荟）内部体验一卡一张，预约时间于2024年1月24号有 蒋华丽 带到该院体验项目，到院后有又该院工作人员带领到封闭式房间总监面诊 ：梁林 没有看到医生资格证，称我的体验卡不适合我的年龄以及皮肤再次诱导二次消费购买臻颜肌项目可以改善肤色。二次消费金额4800元。因此进行以下投诉 1. 臻颜荟通过 价格虚标 高价+折扣的方式诱导消费 违反价格法 2. 不提供发票经多次催促才开具 违反了消费者权益保护法 3. 在手术使用前并没有提供项目产品明细，以及告知和展示，将消费者不利于地位，违反消费者权益法

本人于2024年1月13日在无锡一家美容院，其客人假装以拼房为理由，和为我服务的人员一唱一和，客人称自己的皮肤好了很多，都是在上海的一家机构做的，并且价格便宜，只收取手工费。美容师立马表现出感兴趣，然后希望客人可以帮他们要到内部的名额，并邀请我一起去。 我表示不感兴趣，他们直接把二维码拿出，让我扫码，并支付1200元。称过去看看，咨询一下。 2024年1月17日，美容师带领我去到上海臻颜荟，与臻颜荟邵总监，在密闭的房间内，对我再次进行诱导。我当天购买了6次臻颜肌加3次皮秒。消费金额50000元整。 因此我进行投诉： 1.臻颜荟通过“高价+折扣”诱导消费，并涉嫌违反价格法。 2.本人当天在臻颜荟消费总计50000元，多次催促下才提供收据，并无法回答我当日做的项目是套餐内项目（臻颜肌）还是体验卡内的项目（水光针）。将消费者立于不利地位，违反消费者权益法。 3.术前术中术后，臻颜荟均没有向我告知并展示医疗注射手术所用的药品，成分均未知。甚至多次沟通后，也无法提供产品的明细。违反消费者权益。 4.医院的卫生环境非常糟糕，消毒管理一塌糊涂，在一个超过10人的房间进行敷麻药，甚至做脸部清洁的服务人员没有在任何消毒措施下，立马为下一位顾客进行清洁敷麻药。 本人诉求：要求追究上海臻颜荟黛洛医疗美容门诊部有限公司，并退回全款50000元，另外还有体验卡1200元。

第一：我要投诉上海臻颜荟医疗美容机构存在医托行为以及虚假宣传，与昆山石牌音妮而美女子养生馆合作，利用美容院店员作为医托，用网上曝光的医美拼房套路，把我*去这家医疗机构做医美项目，包括在医院等待面诊的过程中，这家医院安排医托伪装成顾客在我面前虚假宣传，夸大医院的医疗技术，诱导我在这家医院进行高消费 第二：我要投诉上海臻颜荟医美机构行医不规范，不仅实际效果与所说效果差距甚大，也没有开具发票，还联合起来让我贷款消费，整个就医诊疗过程以及手术制定方案都是医院医美总监给我制定的，全程无医务人员以及执业医生给我面诊和制定手术方案； 第三：术前术中以及术后，这家医疗机构都没有向我展示医疗注射手术所用的药品是什么，我现在很担心有无副作用 第四：医疗手术不达标，这家医美机构给我做完注填充之后，以及所谓的祛斑治疗以后，花了五万块后跟所说效果差距甚大，斑是一点点没有少，所谓填充也看不出来效果 第五：这么大的医院，做完病例也不给，病例填写不合格，病例填写不规范，执业医师对就我实施治疗前，未向我本人书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并且给我签字的病例上没有医生的问诊意见和医疗注射手术风险告知，以及医生的签名，并且医院没有关于我的医疗注射手术相关病例记录单； 第六：执业医师没有主诊的资质，并且手术医师执业资质不符合美容外科相关专业经历的年限要求！并且未达到相关临床工作经验要求！护理人员也未达到相关经验要求！ 第七：医院存在过度医疗，给我制造容貌焦虑，以风水命运的说法诱导我做太阳穴填充，说我是太阳穴凹，影响夫妻感情，我不想做的时候，医院的总监以及我同行的两个人说我这个是一定要做的，并且在我经济情况不允许的情况下，诱导我贷款来支付全部的医疗消费；

2024年1月13日，本人在无锡一家美容店按摩，当时因为周末房间不够，这个女的（投诉对象A）突然来了，跟我拼房。帮我按摩头疗的技师跟那个姐A一唱一和的说她几个月没有来皮肤怎么变好了，以前脸上很深的斑斑点点都没有了。然后技师问她在哪里做的，这个顾客A支支吾吾不肯说，后来说是认识的姐妹给的内部价格、做的祛斑，就收了一个手工费。然后店里的技师就让这个客人问问能不能也给她内部价格去做，然后这个客人就当场打了电话，一会儿就说可以去，还叫我们千万别告诉别人这个折扣。然后技师就立马给那女A的转了钱，然后说叫我也一起去，让我也扫码了。 预约了1月17日去的上海臻颜会，当时让那个顾客告诉我店名，我好搜一下，也不说，发了边上一栋楼的门牌号。当天9点多到了店里之后，我们在一楼的大堂坐了一会儿，（正好那天还有工商局之类的人来，穿着制服的），然后就有人带我们上楼，先是参观，然后带我们就了一个房间，让我们等着。一直等到十一点多，期间来一个女的A，进来拼房，那个女的说她的祛斑经历，和当时美容院的那个客人一模一样，说自己是第三次来了，脸上干净了，后来进来一个销售B，和她聊天，还推荐她做除皱的项目，费用大概10来万，A很轻松的说：我可以接受，我觉得你家祛斑效果太好了。然后那个销售B转头就和我们说：现在技术好了，看我自己的脸都是以前做的，很明显是整容脸，你们现在有条件了，可以改善一下。要是预算不够，可以用花呗。我儿子现在谈女朋友，我不给钱，他都是花呗自己慢慢还的。我当时听到这种就很不爽，就没理她。等到中午，说总监空了，可以给我们安排面诊咨询，然后就又到了楼下一个小房间。然后就说有什么需要改善的，我说我不要打针啊什么的，就是想要改善皮肤状态，红血丝，斑点，然后总监就介绍他们家的臻颜肌水光和皮秒。6次价格挺高的，2.99w+1.99w，然后体验卡可以扣60000，然后快过年有充值活动5万送1万。跟我一起去的无锡美容院的技师当场就说要充值。 当天做了水光和皮秒。当时交了钱，我到一楼，那个阵仗很吓人，我早上进来坐着等的地方坐满了客人敷着面膜，（后来我对在那边敷面膜表示不满意，销售美其名曰那个是美容等候区）卸妆，敷麻药的地方挤满了人。然后进入操作间，操作人员没有告知机器信息，马上要操作的内容，就让我躺下，做完皮秒之后，立马让我躺在另外一张床上，也没有告知我打的水光针的成分、包装，期间还有别的客人走进来。

我是去刮痧 美甲店老板娘看见我 跟我说额头皱纹可以去 他就花了2580 我说行不行哦 他说这个价位是机关单位 才能享受到的 名额有限 一般人拿不到 我就付了2580给他（2022年10月 她找我要了身份证号码 说要转给对方 没过几天我不想做了 找他退钱她说要去上海才能退说钱在哪里 过了几天她来接我去上海臻颜荟退钱 结果我都说了退钱 那人还带我去总监办公室 总监跟老板娘两人一唱一和的 说划算 给最大优惠 还说做完后恢复到年轻时候 我问他年轻时候是啥时候多少岁算年轻25 30她不说年龄她就说年轻时候肯定跟现在不一样 美容院也不用去了 就在家护肤补水就好了 让我消费了39800（2022年12月）然后呢 两个月后变了 皱纹又有了 我找客服 客服说本来就不管多久 我说我们家镇上的这个 打一针600管半年 你这四万多就管两个月 这不是*子吗 后来让我再去一趟上海 后来 老板娘带我去的 结果到哪 说给我补 如外又消费了10000（2022年3月）结果一个月后 什么斑皱纹啥的 比没做之前还多 找她们客服 就是说每个人新陈代谢不一样

投诉该公司恶意洗脑、欺*诱导消费者，违规操作，违规收费 1， 市场价仅一两万的线雕被收费近10万。--- 违规收费 2， 做手术和签知情同意书前都没有做任何说明。 ---- 恶意诱*消费者 3， 做手术的医生也以被调往其他医院为由不予复诊，严重怀疑做手术的医生没有相应的职业资格证书！--- 违规操作 4， 发票没有发票代码，无法在国家税务总局网按发票代码查询真伪；按网络发票号查询显示“警告！录入的发票内容无法查到相应信息”   --- 发票不正规