兴智家庭教育(江西)拖延退款并要求提供个人隐私信息

我于2024年10月17日在兴智家庭教育花11500元购买了8周的课程，说学习后孩子就会放下手机，放下游戏，认真学习。我刚学第二周就发现不对劲，要求不学了，然后里面的规划师给我打视频劝说，然后还有指导师一个劲的要求听话照做，我又相信了，可是孩子没有任何改变，现在都不想去学校了，现在还一个劲的劝我再交25000多，进入下一个营学习，不交就是你不希望孩子变好，现在越来越觉得兴智是一群*子*你入坑，现在还有2周课程没上，见我不愿再交钱，也不怎么理我了。现要求全额退款。