鸿坤国际教育退款纠纷

我从2024年1月5日开始在鸿坤国际教育付费4980元，本意是想考个学历，但是因为一直带娃没什么时间学，后来有问过那个班主任可以退费吗？她说不可以，但是我真的没什么时间学习，一年多都过去了也没学几节课，而且带娃一直没上班，经济压力有点大，请问我可以把这个费用拿回来吗？