海澜之家微信公众号虚假宣传并态度恶劣

我在得物平台购买一条海澜之家藏蓝色外套，色号为52F，商家给我发了黑色，色号为53F，就这样我退款后又购买，商家连续给我发了三次黑色的外套，浪费消费者的时间，极其恶劣。

你好，我前一半月在实体店买的裤子200多穿了10多天，起球了，这么贵质量这么差，没有好的品质，就不要打着品牌的名义，其*消费者，我希望把钱给我退了，假一陪3快点联系

昨天下单的鞋子，今天也没跟我说发不了，早上我联系商家说给我包好一点快递他说好，刚刚联系我缺货，但明明有货强烈要求要么退款要么补差价换货态度强硬

衣服质量差穿了一个礼拜就这个样子了，一直在唯品会买东西这次真的很失望，希望相关部门处理一下

12024年12月16日晚上17:50分买了一件男式大衣色号为50L店员说全国门店都可以换结果拿回家衣服不合身打门店电话打不通打另外的门店电话店员要顾客自己调货

投诉原因:海澜之家卖一次性羽绒服还各种狡辩无任何售后解决措施。 投诉事由: 我于2024年1月27日在南京江宁区河定桥地铁口的大润发一楼海澜之家，购买了两件羽绒服，穿过几次后，下水手洗阴干，存放于衣柜保存，于2024年12月3日准备拿出来。 发现其中一件羽绒服存在褪*况，店铺人员反馈是洗涤不当导致，本人没法接受这个说辞，一是正常手洗很温和；二是其他衣服包括另一家同买的衣服洗涤都没这个情况；三是褪色的地方左右非常对称，另外查询得知锦纶面料本身容易氧化褪色，加之面料质量和固色工艺差容易出现这种情况，网上搜索“羽绒服褪色”能看到很多都是褪成了相同的黄色系，包括人家没有洗涤过的同锦纶材质羽绒服也氧化褪色成这种黄色系。 投诉诉求: 褪色羽绒服由商家修复或者换货。

2024年12月1号下午于石家庄海澜之家河北石家庄翟营大街店通过购买，试穿10分钟，尺码不合适，于2024年12月上手申请退货退款不同意，以鞋面脏为由拒绝七天无理由退货，吊牌未拆，未有损坏

我于2024年11月19日晚上21点43分，在抖音商城海澜之家直播中，购买了一套内衣，价格109.9元，但收到货后，发现标签价格为89元，认为其涉嫌欺诈消费者，我已和商家协商退款，现在诉求是要求商家自查，避免再次出现相关问题。

2024年10月22日在抖音商城，（海澜之家HLA全屋智能旗舰店）下单购买一对枕头，快递一直都很慢，27 号15:25开始派件，截止今日 29号仍然没有派件，前期多次联系不上快递，联系商家只是帮忙沟通没有任何高效解决办法，派件网点说是商家发货时候出现了双面单情况，发货地址一致，收货地都是一个位置但不是一个小区，所以一直审核不派件，商家又说不是他们的问题，是快递途中有可能被蹭到其他快递单导致，消费者双方沟通被踢皮球，不能明确到底谁的问题导致重点是解决不了主要问题，我有和中通快递（快递单号：76433832573532）和商家客服明确表态由于时间太长得不到解决办法截止到10月29日凌晨 2点还是没有相关人员给我回复解决办法，我不再继续等待会继续维权，我买的是枕头，睡觉8天没有枕头，真的无比生气，现在诉求是不想继续纠缠也无需继续派件，请求相关部门帮忙索要27号至29号之间的等待耽误损失费，问题没有得到处理一天递增100元，谁的问题谁来承担费用，截止到今日共计300元（不包含已付款186元，需退费），谢谢