京东安联水滴保孕婴险理赔遭拒并受威胁

2023年5月6日早上10许，京东物流胡家庙营业部快递员王海斌在唐韵西坊与东站路十字路口东北角人行道上驾驶三轮摩托车延唐韵西坊由东向西行驶至东站路十字右转时，与延东站路由北向南步行至此的老人发生碰撞致老人颅骨骨折，脑内大面积出血，交警出具《道路交通事故认定书》当事人京东快递员王海斌承担全部责任。时至今日，我们家属委托律师，诉讼至法院，2024年四月份，伤残鉴定结果一出来，法院安排20天的调解期限，委托律师跟我们家属沟通完赔偿细则，5月13日下午，委托律师把赔偿细则发往京东安联财产保险有限公司四川分公司，到如今，安联保险财产保险有限公司四川分公司，委托的律师一直没有给出明确的调解方案，不知道京东安联财产保险有限公司四川分公司这样拖着是准备干什么，伤者在医院救治前后花了四五十万，你们公司只是垫付医药费五万，伤者在重症监护室里十几天，每天将*一万，你们垫付的五万够干什么，京东快递站点，前后只垫付了十万，剩下的几十万的费用我们家属四处筹，到如今，你们到底想要干什么，每天我们生活惶恐当中，天天催着还账，你们确不管不顾，是不是准备把我们家属往*里整，一问要钱，京东快递站点推给劳务派遣公司或者快递员，能协商处理就协商处理，是不是非得让法院开庭判决，调解方案本来就是沟通处理的，你们非得一直没有给出明确调解方案，患者在医院的医疗费四十三万多，保险公司单方面赔付最高全额五万元医疗费，无法单独赔付方案，建议法院出具判决结果，我们家属一而再再而三的再说保险公司协商方案，因为有快递公司，劳务派遣公司，快递员四方面，要求一直协商调解，没有让保险公司单独赔付。而且我们家属不认可，因为法院给的先行调解，调解不成再走判决，你们连调解都没有调解，就让法院判决，可能吗？我们家属不认可保险公司的先开始赔付的五万元医疗费，颅骨骨折，大面积出血，手术费一二十万，赔付的五万元够干什么。从保险公司出具的保单上看，投保人投保时向保险公司出具了车架号，保险公司在知道或应当知道涉案车辆为正三轮摩托车属性的情况下，并自愿机动车为非机动车第三者责任险，保险公司应承担相应的责任，即使承保车辆车辆性质与承保种不符，也是保险公司未尽的审查义务所致

京东安联保险理赔推脱，拒不给正式书面处理文书。

1.京东*台赠送自营的保险一个月，京东安联保险公司的，符合条件最后却拒保 2.在线客服一直接不通，最后过了很久来了一句，自己找保险公司去，*台不承担风险，涉嫌欺诈，虚假宣传，诱导消费 3.明明资料是齐全的，合规的，却收到资料缺失的短信，理赔申请书没有渠道去获取。一句话，就是虚假宣传，欺诈，不理赔的意思（合同上写的明明白白的） 4.希望严肃处理，顶格处罚，莫让一颗老鼠屎坏了整个企业形象。

1.京东安联财产保险合同上写的好好的，最后却拒绝理赔，涉嫌虚假宣传，诱导消费 2.在京东*台上赠送的保险一个月，但是却以资料不齐全拒保，资料都齐全，也合规，客服也推卸责任，不承担风险，保险就是京东自营（下面有图有真相） 3.希望严肃处理，顶格处罚，欺诈诱导消费，改善服务（缺少的资料*台压根没有给你，领取不了）

我于2025年11月2号被京东小哥快递保险撞掉了一颗牙齿，脑部软组织损伤，交警判对方全责，然后治疗完成是2026年1月5号。但是牵扯到误工费，还有后续治疗费等等理赔问题，保险公司一直故意找各种不合法理由还有乱要材料少赔拖赔 因为我现在戴的牙冠 牙冠是有使用寿命的 大概8-10年需要跟换一次 然后全国人的*均寿命是79 需要换6次 每次价格是4119

你好，我的名字叫陈蓉，护照号：54***78。我与25年6月12号买了旅游保险，6月26日前往加拿大探望女儿。在7月29号的时候，在加拿大生病了。检查说肠梗阻做了CT，在国内我买了京东安联旅游保险，需要理赔刚开始京东安联是拒保，后来我投诉他打电话12378，京东安联协商从1万加到赔1万五。我在加拿大就医用了5万6千多。我对京东安联保险理赔不认同。请求帮助为感！保单号：P8100C025070********382

我于今年5月在京东上购买了一个了冷冻柜，购买时说可以国补，就按照提示进行了操作，结果发现是要投保，说要绑定银行卡，就终止了操作。我以为没有投保，就没放在心里，结果现在发现每月该公司通过京东网银*台，每月扣我19.90元。我要求解除该保险合同，退回所有扣款！

京东保险在未通知本人的情况下，自动续费家财保数个月，并进行了扣款，联系客服不同意退款。

我于2025年9月28日收到短信提醒我的尾号5405招商银行卡被京东扣款33.25元，联系客服查询才得知，自2025年4月27日期，京东保险*台的一份“京东保.宠物医疗险”，保单号为：P1100C025010********612,承保公司为：京东安联财产保险有限公司北京分公司，先后从我的尾号2667和6007的中信银行、尾号7612浦发银行卡及尾号5405招商银行中，每月均扣款33.25元，共计六个月扣款199.5元，而我对于该笔保险毫不知情。 根据京东客服所说，我在3月份曾参与该保险的免费体验活动，但我对后续的续保以及扣款完全不知情，在这半年的续保期间，京东*台以及该承保公司也未以任何方式包括但不限于短信、电话、邮件等方式通知我该保险的续保和扣款行为。 该保险以“免费体验/0元领取”的营销话术，诱*消费者参与投保，这种隐瞒扣费条款、未经明确授权擅自扣款的行为，严重侵害了我的知情权和财产权益。 依据2024年7月1日起施行的‌《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。 在《消保条例》出台前，2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》已做出过相关规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。 京东公司及该承保公司，在我完全不知情的情况下，未明确告知我，擅自在我的多张银行卡中扣款参与续保，已经侵犯了我的权益，违反了我上述提及的相关法律，现要求其对我扣款的所有费用共计199.5元全额退还。

客户在门店修车，车修好了停门口楼上瓷砖掉下来把客户的车玻璃砸烂了保险公司拒赔说不是门店的财产，那难道买的公众责任险也赔不了吗，