京东物流延误退款导致错过小米15pro订单

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

2024年11月10日我在京东购买了一台万和热水器，最终活动成交价是1089，该产品原定于2024年11月12日进行配送，2024年11月12日上午11点左右天津市东丽区某站点的快递员给我打电话时我在开会，当时是手机的AI接了电话并且我给快递员发了短信，告诉他中午我会回他电话，但是该快递员在第一次挂断电话没有联系上我本人的情况下，自己私自拒收的我商品，中午我再打电话时他说让我改地址才可以配送，让我重新拍，但是当时这件商品已经过了活动价，和我最开始购买商品的价格已经有很大的差价，我告诉快递员你不要给我动，我再联系京东，可是由于快递员私自拒收我的商品，导致产生了退款，我如果再次购买就需要多花682元，现在商品的价格为1771元，事发期间，我有多次和京东客服联系，他们的专员逃避问题，不给我回电话，不解决这个事情，我是有所有电话录音的，我的诉求就是，我就是想保护自己的合法合理的权益，要求以我一开始1089的价格现在购买这台热水器，不能由于他们京东内部人员自己的错误，让我来买单，希望政府有关部门可以为老百姓，消费者做主，解决该问题，他们这是欺*消费者，因为无论我现在购买哪台热水器，都会多花钱，因为已经过了活动价格，是他们私自退货导致的，所以要补偿我差价！！

我在京东toto购买的马桶，到货后因为型号不合适，让京东小哥上门取件寄回商家，运费我自己出的，京东快运，中途货品破损，商家拒收，京东物流只给我赔付1200元，我的马桶是4583元购买的，他们给我运输破损，为啥只赔付这些？我的诉求，赔付我马桶全款或者还给我一个一模一样的马桶，谢谢

我不满意当前的回应，我希望京东物流能补偿我的损失 只是仅仅跟我说快递员已经处罚但我实际上看不到。 想想退换货还是太麻烦了，最终还得是用户自己买单结果。京东物流客服踢皮球踢到让我自己找京东平台客服，京东平台客服又踢皮球说等待售后处理结果。 到时候踢皮球又踢到小米售后，又不给我换退回去。到时候检查过程中还把我手机又搞新的刮痕了，又得让我蒸腾时间 一想到快递员给我激活的时候手机给我撞出痕迹，还跟我说没事的我就来气，我就要投诉 不给我一个补偿，不给我一个说法解释我就继续投诉下去

2025年5月12日，在苹果京东自营旗舰店购买一部苹果16手机，选择以旧换新，旧机型号为苹果13，平台有10天保价服务，保价日期为5月12日至5月22日。旧机于2025年5月17日送到物流站点， 物流单号为JDX039422276887，结果物流站点漏发快递4天，5月21日才发货，5月23日12点配送成功。导致我的旧机在平台的10天保价超时失效，导致手机降价600元，500元以旧换新券失效，共计损失1100元，拨打电话后京东客服工号818162态度蛮横，不予解决

我要投诉当地快递员！ 体验真的太差了 要求送货上门一直找理由拒绝，说什么诶呀，放丰巢柜很安全的，别人拿不到的。就是不情愿不愿意拿 手机国补后，要求当面激活。把我的盒子刮成这样，实在是心里不爽不舒服 手机在快递员激活的时候还不小心撞了一下快递箱盒子，后来手机有些黑点掉漆，疑似就是被撞到了 已经忍受他们很久了，要求一些贵重物品和数码产品送货上门就算了，之前嘴上答应后来又不情愿了。 再加上国补体验非常糟糕！快递员态度非常差劲 以后京东物流都这样，下次再也不买京东自营了

我在京东快递邮寄货物山东日照—黑龙江哈尔滨，与快递小哥见面时，询问邮寄货物大概多少钱？小哥答：大概60—70元。我说可以邮寄。等到下午快递小哥发给我单号和需要支付的费用时，变成了96元。我感觉小哥因揽件故意虚报价格。后小哥电话联系。我本着理解的态度原谅了快递小哥，同意邮寄。小哥告诉到付。我答：可以。等到付签收的时候，价格莫名变成109元。让我大吃一惊感到被*。遂电话联系快递小哥。小哥告诉我是平台问题，你可以直接投诉。等我电话平台时，服务人员告诉我是平台选择利益最大化收取费用。难得我们邮寄货物就应该被这么宰杀吗？

我于2025年5月23号早8:55分购买京东次日达商品，期间一直反复联系在线客服表示急件尽快催促，客服回复收到会尽快催促到货第一时间优先派送我的包裹并于2025年5月24号早9:00-21:00送达，5月24号下14:40看到快件正在派送中，我马上联系客服表示需催件加急送，客服表达已加急，实则并未加急也并没有在第一时间派送我的包裹，以至于到5月24号晚21:00我并未收到包裹并且京东客服私自修改我的收货地址在没有经过我的允许下！！！5月24号下午派件小哥联系我 我并没有接听到电话 我及时联系他们的工作人员表示快递放在门口就可以，他们的工作人员表示已经通知，并且答应我今天就能送到，实则没有！！！此为欺诈客户，未履行次日达承诺，并且私自修改客户地址，行为十分恶劣，在线客服的态度也很敷衍一直用话术来回复我，我的诉求是需要在2025年5月25日早上9点收到我的包裹!!!!!!!!!