投诉详情
已完结

螃蟹账号代售APP游戏账号被封禁十年

我于2024年10月7号在螃蟹账号代售APP购买了一个价值6476.80元的游戏账号,在2024年10月21号游戏账号被封禁十年,在此期间从来没有过任何游戏违规操作,电脑也是新设备第2天就封了,找腾讯客服咨询说。已经多次提醒你违规键盘鼠标问题。还是没有解决就给我封了十年,没有买这个账号之前就已经出现了很多次违规,导致了这次安全数据上报异常封了十年,都是以前的号主有很多次的违规导致封的号,都快要封号了这个号主把这个账号给卖了。螃蟹客服这边一直不给不给退款。一直推责任踢皮球。要求商家退货退款重新下单
投诉编号:97818494
投诉对象
螃蟹交易(博淳网络)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6476.8元
投诉问题
#售后服务欠缺 #账号纠纷
投诉进度
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已完结
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已完结