柏克学教育（陕西）虚假宣传诱导消费要求退款

我于2023年7月25日报名了柏克学教育成人自考，当时付款6980元，一开始老师的态度是比较好的，但是我询问一些问题开始逃避回答，现2025年联系不上负责的班主任，我的邮箱接收到疑似柏克学的诈*邮件，我的诉求是给我退费！

2024年8月6号打电话给我介绍小自考，承德医学院护理学本科，一年半拿毕业证，学费7980元，国家认可，学信网可查，在未经我同意为我报名，后有河北教育考试院短信通知我已报名，需交费，否则五年不了报考，后我交了798元，剩下的钱通过小雨点分九期与2025年5月6好交完，老师让用柏克学APP学习，因我个人原因想退款，联系俩位负责人，与昨天联系，到今天为止以后没有联系上，他们的朋友圈也于2024年12月3号停止更新，我希望能查清，并尽快全额退款诉求内容退赔费用

有人加微信以传销的形式向我推荐课程，自称学历提升，他连续给我和我妈打电话诉说这个课有多好，以这种方式*取一万多课程费，后面我想退费一直联系不到人，他像踢皮球一样让给公司打电话，直到现在钱也没退，他们的课程我也不知道在哪

一开始一直在诱导我说让我放心交钱报名，我当时说万一考不过怎么办？他说不可能考不过考试之前都给押题，让我看一看背一背就行，然后当时说有老师教 后来加了老师微信也没有教，就给了个二维码，让下载个软件自己去看 交完钱也没有签任何合同，也没有开发票，只让我转账 另外他说的从报名到拿证的所有费用是3500也不相符，因为考试也要交钱，这也算是第二次收费

2022年9月，我通过网上看到了提升学历的视频，在视频下方留了自己的电话，随后不久便有自称升学教育的老师给我打电话并加我微信，当时脑子一热没有想太多，也没有签合同没有开发票，想着那边给我两张报名成功的截图，我便支付宝付了款。过了几天那个招生老师说给我推到了一个微信，说是我的班主任，以后有什么事情就问她。加上这个班主任，她给我分享了一个二维码，此二维码是一个柏克学app,凭手机号码激活，登上这个app后我发现，上面只有课程，课程生涩难懂，并没有其他教育服务，这与招生的时候说的相悖，我就要求班主任退学费，她一再拒绝，说无法退。后面我就找当时招生老师的微信，她说他离职了在后面她的微信也不用了。那时我才发现自己被*了。我便再次找到这个所谓的班主任进行退费，她便以过了服务期等各种理由拒绝退费。还说谁招生的我就找谁去退，明显的不认账了。这样虚假宣传误导消费，消费后又换人服务，明显的欺*消费者。

本人在网上咨询学历提升，被陕西柏克学教育科技有限公司诱导在重庆小雨点小额金融贷款公司进行学费分期，后本人发现陕西柏克学教育科技有限公司并无相关的教育培训资质，其所谓的学历提升只是向我本人出售录播重播视频， 重庆小雨点在明知陕西柏克学教育科技有限公司并无教育培训资质情况下，仍然与该公司联合放贷，本人要求小雨点退还本人已还的期分期贷款金额5980元，并解除贷款合同，销除本人贷款账目。

我在百度平台看到专升本的广告，简单进行咨询后，2021年12月22日早上接到儒轩教育机构老师的电话，老师主动添加了我的微信，机构老师在意识到我有专升本意向之后，就打电话和我一直在推荐推销，然后到缴费环节就开始诱导我立即缴费，不留给我思考的时间，我多次说需要挂电话再考虑一下，但是她一直说名额只有三个了，不断给我说自考本科的好处，一直诱导我缴费，在机构老师的诱导下缴费签合同， 整个过程都是在机构王月老师打电话指导操作的方式下进行的，在签合同的过程中她一直在引导催促我，缴费及签合同整个过程仅用了19分钟。询问教学资质时回答模糊，等待缴费完成后所提供的仅仅是几堂课程 退款还要扣我3000多

成人自考没过对方不退费，他们发的资料和考试的内容不符，存在欺*消费者权益

2023年12月28号通过抖音看到培训视频留了个联系方式 然后报名人员打电话就问了一下情况 我说我想报工商管理 对方就介绍的行政管理说拿证快 简单 易学 最专科1.5年拿证本科1年拿证 就说了一大堆 后面加的微信就报了名 说好的专本套读全程宁夏大学 结果钱交了又成专科兰州大学本科宁夏大学 说都一样都是985 211我问兰州大学考试时是不是还要去兰州考？对方说不用就近安排 后面加的班主任老师说要去兰州或兰州周边考 又不远 我告诉她我就在中卫考其他地方不去 她又改口说就近安排 后面上了一节网课 上去什么都听不懂 然后就要求退费 我说我听不懂就和听天书一样 人家就是不退