世纪云天虚假宣传并拒绝退卡

2018年，在广州的白云机场由客服推荐购买世纪云天的钻石贵宾卡1680元，推荐的时候说买机票打折上折，还可以在卡里面扣钱，可是后来打电话订票只能减50块钱，票价还比其他APP贵，再后来打电话就打不通了

2018年10月25日，我在玉树机场候机大厅，一个穿机场工作服的女士过来推销世纪云天钻石贵宾卡。她说卡里充的钱可以买机票，价格比携程之类的软件便宜，可以免费享受候机休息室，且充多少钱返多少钱。我当时觉得是内部人员，加上认为该卡合算就办理了。过几天我要返程，想用该卡的时候发现受*了。我联系其公司要求退款，他们答应但款项迟迟不退，我要求全额退款理由如下：1、办理者说返的钱是券，且要按照机票实际金额抵扣。2、该卡只能分次使用，一次只能用30~300元，无法买机票3、用该卡买机票的价格高于携程或去哪儿网的价格。现在我想把卡里的钱退回，谢谢。

2022年6月17日我在玉树飞机场办理了一张世纪云天的卡，说是坐飞机可以不用过安检，买机票有优惠，最后我在网上查了一下价格都一样，然后我跟客服联系退卡，她说不能退卡要等一年之后才能退。我今年退场联系不到客服，给总经理打电话说一年过后再不能退了。办卡花了1980左右

西宁机场工作人员推荐说充值1480元赠送1480元，当时觉得经常坐飞机划算，办理了，后期也没怎么用，每次都是各种借口，这会儿打电话直接打不通，

价格不明确，太贵了，现在要退款 ，比起携程的票价还要贵，也不知道你们这么推销卡的

本人于2021年5月28日在舟山市普陀山机场通过穿机场制度小姐办理了一张云天商务尊享卡，对方称预存1980送1980元，并且每次通过他们的服务热线订机票可以从卡里的余额抵扣50-200元不等；且还能订购酒店和火车票。但因为2022年疫情原因无法离京，所以该卡一直未能使用，咨询退卡时对方含糊其辞，一年贵宾厅使用也无法兑现，抵扣金额很小，卡里的余额也无从得知，通过客服人员咨询也得不到任何答复；希望可以帮助退回当时预存的全部金额并予以道歉或赔偿。

2021年11月份，我从海南博鳌机场乘坐飞机准备飞回内地，碰见一个穿着身穿机场制服的工作人员推销云天商务的贵宾卡当时他们在机场还有柜台，很正式的那种，让我相信了他们，充1998元送1998，说使用该卡可以享受机票折上折优惠，并且比各大网站上购买的机票还要便宜，说订机票绝对是最低价，预存的费用可以直接抵扣机票钱，后来发现订票却发现预存款只能抵用部分机票钱（每次50元）其余机票费用需要再次汇款，最重要的是它给订的机票比一般购票*台要贵上30元以上，实际上我们等于亏钱买票。当时还说可以一年内免费贵宾室休息，故意*人进去然后登记，一次两百。现在电话联系他们各种忽悠不肯退卡。