光大银行APP不支持线上还款，涉嫌违法

光大银行信用卡中心在其商城发布苹果13首发并且做了分期付款活动，手机倒现在才用了不到两年时间，因为去拉萨旅游，手机碰到了点水内屏就直接坏了，防水功能几乎为零，觉得和苹果手机宣传的防水功能不一致，当时联系多家手机维修店都没配件，最后好不容易找了一家有配件的，联系里当地手机维修店花了1000元更换原装内屏，结果维修师傅刚打开手机就发现周围一个大大的手指印，并且手机内部各部件明显是拆动过的，也并不像是才用了不到一年多时间的磨损程度，才发现那么大一个银行居然挂羊头卖狗肉做虚假活动以新机首发价格去售卖二手货！！！ 在光大银行投诉后直接把锅甩给所谓的供货商方正互联，后就再也没有联系过了，方正互联联系过来只提我买这个手机超过质保时间，压根不提自己卖的是翻新机等事情，反正这个哑巴亏只能客户自己吃，就因为没人会在买了手机以后把后盖拆开看看里面有没有手指印，无赖至极！ 光大银行作为平台方，买手机也是看那么大一个银行不至于这点诚信都没有，结果出现问题只知道甩锅压根不管，光大银行只负责收钱，0售后 后面去百度搜索相关信息，结果发现光大银行根本不是第一次助纣为虐去卖苹果翻新机赚黑心钱了，只是时间发现的或早或晚而已！ 沟通下来只得到对方两个答案，第一个手机是从我们这买的，但超过质保时间所以和我们没关系 第二我们只出售原装正品，没有翻新机，那请问为什么还有别人在投诉翻新机的事呢

需要办理结清证明业务，盖有光大银行龙岩支行公章，

在2023年，我光大信用卡被他们工作人员给我办理的那个分期，他们只跟我说每个月还多少钱，而没有跟我说，告知我每个月还有多少利息，还有信用卡利息，年费什么之类的，我昨天问了他们光大客服过了，给我办了326期，然后那个年化率是11%点以上，每个月分期利息是108，我要求他们给我退息退费，他们客服给我解决不了，说只是他们正常操作

从2019年产生许多不知名的分期费用 多次沟通不予处理 也不回电 麻烦出个解决方案

光大银行信用卡在能联系到我的情况下。直接联系我紧急联系人 导致母亲心脏病发作 我现在的诉求就是道歉 并且取消紧急联系人

我要投诉光大银行信用卡在未银行未尽到告知义务的情况下，扣取了我的循环利息27785元。和银行多次沟通，银行的态度极其的差，到现在也没有电话和短信，这个问题一直没有得到解决。我的诉求是减免部分息费。

我于2025年6月份接光大银行信用卡办分期，我因为本有一个分期就拒绝了，但是银行客服一直说服我，然后也说不想分期了7月份可以打电话说明，只有少许违哟金！我7月份收到一笔货款就把光大银行2个分期都还清了。结果昨天看到6月份那个违哟金是1400多，当时我就打电话给光大银行，问他们我都没分期还款，一次性还完，为什么还有这么多违哟金！工作人员直接回我说我答应了就算没分期还款也要给1400多违哟金！银行就这么不得了吗？就没人管得了他们了吗？我说要去银监局投诉你们，工作人员直接说你去投诉也是一样的！！！！真不得了！！！

光大银行佛山分行，受后疫情影响，本人房贷有逾期，在接到银行联系后，本人第一时间将房贷逾期罚息完成缴纳，但银行还是于25年8月14日向佛山南海法院提起诉讼。本人多次与银行，信贷经理沟通无果，银行不给于诉讼撤处，特此申诉！

一直不停骚扰家人同事 造成财产及人身安全受到严重损失 精神失控 工作丢失

2025年7月9日光大银行[东山支行］办理开卡（工资借记储蓄卡）时，工作人员在未告知、未经本人签字同意的情况下，私自诱导，不经本人亲自自主意愿开通养老金账户（账号尾号0113），并私自操作当事人设备将资金转存至该账户。 本人发现后多次要求注销账户，银行以“需等待一个季度”为由拒绝处理。期间本人因反复奔波沟通产生误工费、交通费等损失，银行仅提出赔偿200元敷衍了事，远未覆盖实际损失。现已经不处理不回复了提及的赔偿也不赔偿了。全程敷衍了事。 该银行行为严重违反以下规定： 1️⃣ 《商业银行法》第73条：不得强令客户开立账户 2️⃣ 《个人金融信息保护办法》第12条：不得未经授权处理金融信息 3️⃣ 《消费者权益保护法》第8条：侵犯消费者知情权 诉求：注销违规开立的养老账户，赔偿当事人反复奔波的误工费，交通费，精神损失费等一系列赔偿费用