零零享租租机每月还款额不合理

我与去年八月份租赁一台手机，至今年七月到期，现在我要求减免结清！减免！减免！减免！他们租机的利息已经超出了国家规定的利息！现在我就一个诉求，就是减免结清！请让一直联系我的业务员联系我！可能打电话我会接通不到！之前一直联系我的业务员有我的微信！

本人受第三方中介诱导于25年4月23号在零零享租机下单一个手机，总租金12689元，到期买断金99元，中介实际给了7200元，纯纯的高利贷，所有聊天记录都有保存完整。现因收入不稳定、家人生病开支大，逾期后零零享租催收人员暴力催收，而且天天换号码骚扰还在读书的女儿，严重影响女儿的学习。今天早上给零零享租客服打电话反馈这个情况，态度非常恶劣，拒绝解决骚扰家人的事情。特此向消费保平台寻求帮助，立刻要求零零享租机停止威胁恐吓暴力催收，好好协商还款方案。

当事人于2025年7月21日在支付宝小程序零零享租机分期租赁了一部市场价8000多元的手机，因当事人算完分期12期总共要还15000多元时觉得不划算，于是次日货物未收到情况下就联系快递退回以及联系商家退款关闭相关协议，商家要求赔付未支付的租赁金额15%作为违约金，但是合同写明租赁日自乙方签收次日或甲方上门送货，安装次日起算，当事人未收到货物，租赁没有开始履约，没有违约一说，当事人原因承担平台商家来回运费以及平台对订单的相应扣点，要求退款其余已经支付金额，并关闭相应订单已经后续扣费。

我女儿在2025年3月19日在零零享租平台上租了部苹果16promax价格为15534.4分12期付，觉得这价格高出市场价太多 ，要求减免部分租金减免部分租金

我在零零享租平台租了一部手机，因最近经济特别困难，还不上租金，手机也因不可能因素归还不了该催人员暴力催收，说爆通讯录，我和他们解释过了，我不是不还租金，就是最近特别困难，我也没失联，他们非得爆通讯录，，解释也不管用，我不是不想还，就是经济特别困难，想通过平台，延期租金，等我资金周转过来一定还上。

我在零零享租平台逾期了，在联系得到我的情况下，联系我的家人，对我和我的家人造成了严重的影响，能联系到我的情况下让我以贷养贷，疯狂联系我的家人，骚扰我的家人一点余地都不留。

到还款日时已说明经济情况且应承22日出工资还款，该商家无视请求，第一天联系好，第二天翻脸开始暴力催收。未经同意一直拨打家里亲人电话造成骚扰！且该商家收取租金利息不合理。

本人没有失联的情况下，该平台违反互联网金融逾期债务催收自律公约，不得向非债务人透露其负债、逾期等个人信息，现在该平台已经给我亲友发送短信泄露隐私，对我生活造成非常不好的影响和困扰

我是这样的，去年8月份嘛，就是被中介给诱导做了1台那个手机苹果价值1万多的，然后后面的话就逾期了半年嘛，因为半年没有还款，第一是没有工作，第二，然后半年再跟家里人沟通，就是想一次性还清，然后到今年的应该是5月份左右，我就打那个12345政府服务热线进行反馈，然后他们那边反馈到他们有一个那个法务部的，我就跟他们说了这个情况，那他们也是答应了，我就是说可以让你发了工资还对吧？但是我已经还掉了三期的逾期部分，还剩余应该是五期，总共4000多块钱嘛，然后商家那边就是没有同步订单，我不管同不同步订单都无所谓，商家那边说要起诉我干嘛的？我也不在乎，这个月我付了987.42元，然后下个月也会付987.42元，直到租金一次性付清为止，我会保留还款记录，反正我本人每天就是很焦虑，很害怕，吃饭都吃不下，我这边的话就是怎么去进行跟商家沟通都没有用，因为在支付宝也跟支付宝客服人员反馈过很多次，就是进行协商的问题，协商不了，然后我只能按照我自己的方式去进行付款

零零租享平台态度恶劣，暴力催收。 本人于2025.3.26日及2024年8月20日在零零租享平台租赁一台苹果 iPhone 16 Pro Max iPhone 和15 Pro Max手机，每期还款金额分别是1048.42元和948.42元。目前已逾期，多次协商，工作人员仍是威胁恐吓态度，威胁我不处理账单就要走司法程序，冻结我的支付宝，发各种威胁短信，打我电话，联系我家人。零零租享平台就是如此庇护自己工作人员工作态度吗，希望平台给个说法。