极萌售后拖延退款，多次联系无果

我于2023年12月29日，在极萌京东自营旗舰店，购买极萌Jmoon胶原炮Max美容仪器产品，使用没有任何宣传上的效果，而且轻微漏电，其属于医疗器械字号，极萌京东自营旗舰店确以非医疗器械产品进行销售，而且商家客服前后语言矛盾，提供的医疗器械销售证件上也没有产品信息，属于虚假宣传，非法销售医疗器械，希望从严从重查处其商品与资质。

我于2023年12月3日，于拼多多平台购买了极萌美容仪首先之前我刚拿到的时候是用了几周出现眼窝凹陷情况，之后我几停用了好几个月，现在我又用了一下就是仪器电流无，也不处理，现在产品下架，我的诉求全额退款，

我于2024年6月13日在抖音平台，极萌官方旗舰店购买了极萌美容仪，出现了显示灯正常，但是出现了2个功能都无法使用的问题，功能全部失效，侵犯了作为消费者购买商品无法正常使用的权益，我的诉求是换货，或者直接给我退款

我在淘宝jmoon极萌直播间抽一元宠粉福利中了cpb的5ml小样！！但是这个一元宠粉活动都是一元拍下但是cpb这个却需要9.9元！！参与这个一元活动的都是只需要一块钱，后面我咨询了CBD的客服，他们让我找极萌客服可是这个客服确认已读不回，一直推脱说以直播间为准！！这是干嘛呢啊淘宝！！一样的活动怎么就这次价格不一样啊！！！

我于2024年5月20号晚在淘宝Jmoon极萌官方旗舰店购买美容仪一台，5月21号0:38快递就显示等待揽收，一直到我发起投诉5月23号中午11:46，包裹仍然未揽收。门店客服态度敷衍，只会说尽快催促，官方客服也偏袒卖家，把本来应该判定为虚假发货的事件判定为延迟发货。先要求淘宝判定虚假发货，并要求相关赔偿。

使用极萌脱毛仪导致过敏 第一次使用就反馈了 客服说看看第二次还会有这种情况吗 就再次使用 还是过敏 比第一次严重 客服开始敷衍 而且发现一个比较严重的就是生产日期写的2024年3月18日生产 我这边购买是2024年3月19日购买 问客服 客服要仪器上的朔源码 发了说去问了生产部门 说是2023年十月生产 对不上仪器的 客服就开始敷衍 一直说合格 至今半个月未解决

之前直播时候买根本没有听到说要有问题才更换，我我买过其他的品牌人家一年内没有问题也给我更换了升级颜色，这个极萌还那么多主播推荐用了一年也没有见效果。还不让更换。早知道我根本不买你们品牌，好用的品牌也多。

3月5日在极萌京东自营旗舰店下单脱毛仪，3月6日下午四点左右抽中半价，后续跟客服进行沟通返款半价及运费（461+12.8=473.8元），最晚是3月31日进行反款，3月31日问打款进度，客服告知运费半价不能一起登记返款，要重新登记让我耐心等待5-10天，沟通无果；我要求极萌京东自营旗舰店在2024年4月1日返我半价及运费合计473.8元