已完结
投诉哈啰小哈换电乱收费
租用小哈换电的48v30an电池，于2024.10.15电池被人偷走了，当天马上联系小哈客服以及小哈城市经理并且报警立案了。小哈客服及城市经理表示电池已经无法定位找回，电池也是处于蓝牙关闭状态。目前警方也暂时还没有消息，但是电池订单还在消耗且客服表明无法冻结，到期后会产生滞纳金。既然电池暂时找不回来，为了本人信誉也愿意协商做赔偿处理。但是小哈方面开出了天价赔付费用，小哈城市经理要求我赔付电池费用1837.5元，对此我对赔付金额不接受，并咨询了全新的48v30an锂电池价值在1000-1200元左右，赔付金额还要根据电瓶的出厂时间，电瓶的残损程度来估算赔偿金额，结果小哈方面直接让我赔付1837.5元。还表明电池售价2600，但是我并未在小哈商场或者其他平台看到有该电池的出售跟定价，对方所谓电池造价张口就来，天价电池。太吓人了！这简直就是黑心商家！强烈投诉举报胡乱收取费用！述求正确计算电池市场价格并且扣除电池残损折旧之后的费用！！！
投诉编号：97801734
投诉对象
哈啰小哈换电
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1837元
投诉问题
#乱收费#霸王条款
投诉进度
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