投诉详情
已完结

广州智贤优学科技有限公司合同欺诈及诱导消费

本人在2024年10月11日在网上向(广州智贤文化传播公司)咨询学历提升专升本,该机构存在合同欺诈,虚假夸张销售课程服务等行为。该机构工作人员先是趁我没有经验不懂,以低价等方式电话/微信诱导我签合同(后面该机构老师又以确保考试通过实际根本没有达到的方式保证来诱惑我)。本想直接微信或支付宝付款,该机构人员非要去支付宝办理分期,怀疑是借名义办理了教育贷款,该公司未向我说明情况。且后续承诺快速拿证,保证考试通过以及教育辅导未有一件履行。该机构几次诱导我缴费但是一直未有开具发票,我的诉求我取消后续分期订单
投诉编号:97797683
投诉对象
智贤教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6900元
投诉问题
#发票问题 #收费问题 #退款纠纷
投诉进度
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投诉广州智贤优学科技有限公司虚假宣传诱导消费者分期付款
2024年3月12日本人通过对方人员推销,在对方公司报名课程缴费6980元,对方以报名时间即将截止、报名通道关闭、名额不多,考试不难都是考初中基础,小学初中没毕业都可以拿到文凭,宣传一年半到两年可以拿证,7年平均通过率97.11%,助学补贴学费减免等为由诱导原告报名,实际8月才进行学籍报名,最快需两年以上(即2026年4月)考完所有科目取得证书;以“报考后可以用手机上课,没有时间可以看重播”诱导性言论暗示有直播课程,以及宣传办理入学手续后可以参加课程的学习和培训,实际不提供直播教学,也不提供上课培训,仅提供录播视频;宣传“全国有多所分校,厦门有学校,每个分校都有工商登记认证,有教育局授权的办学许可”,实际营业执照经验范围不涵盖教育培训、职业技能培训等,也不具备办学许可资质;报考后在签订电子合同书时,对方公司人员一直催促尽快进行下一步,并没有采取合理的方式提示原告注意免除或者减轻其责任与原告有重大利害关系的条款。宣传除考试费其他任何学费都不需要,实际还要求缴交毕业寸照采集费、论文指导费。故认为对方存在欺诈行为。要求退回全款。
已完结
要求解除合约并取消分期贷款启辰宝
2023年9月4日,在抖音刷到自考本科的广告,加了老师微信后,询问她是那个机构的,声称是致学教育机构,陈老师一直发广告,虛假宣传各种马上就要改革,马上就要涨价,马上就要加大自考难度的消息,微信沟通之后,接到陈老师的电话,通过长达10分钟的话术洗脑,晕乎乎的在催促和诱导下,至2023年9月5日报考了自考本科,总学费7980元,通过支付宝扫码已支付学费798元(收款方:广州智贤文化传播有限公司)在该机构人员诱导忽悠情况下向第三方福建闪电启辰科技有限公司(简称:启辰宝)办理了6期分期贷7182元,随后一直催促签署全是霸王条款的合同,意识到事情不对劲向机构人员提出退费,机构人员称只有签署协议才能到所谓的班主任那一环才能安排退费,按合同所说: 符合以下条件,学生按照协议进行相关退费:①能够提供重大疾病证明,②被全日制学校录取,③参军入伍,④出国留学证明,除以上退费条款,乙方不能以其他理由作为退费条件。 退费须乙方提供相关证明、报名协议原件、个人有效身份证复印件、发票/收据原件或本人签名的电子协议、退款申请等给甲方工作人员审核,审核通过后可以部分退还乙方学费,但乙方需承担以下费用: (1)己产生的报读费用:报读24小时以内,扣除总学费 30%(咨询服务费,课程开通费,支付服务手续费) 报读满24 小时但不超过7天,扣除教务管理费的 100%及课程学习费的 35%: 报读满7天但不超过 15 天,扣除教务管理费的100%及课程学习费的 55%, 报读满15 天但不超过 30天,扣除教务管理费的 100%及课程学习费的 75%: 报读满 30 天后,扣除教务管理费的 100%及院课程学习费的 100%: 按照合同我连退款的资格都没有,严重侵犯消费者权益,而且缴费还有合同签署的还不是厦门致学教育,而是另一家没有办学资质的广州智贤文化传播有限公司,我说他们没资质他们就说是跟厦门致学教育合作的,说致学教育是有资质的,但是我签的合同里面并没有提及但致学教育。涉嫌合同欺诈,现申请启辰宝取消分期贷。
已完结
智贤教育虚假宣传诱导消费拒不退款
举报其虚假宣传、欺诈消费者、利用格式条款侵害消费者权益等行为,我爱人贾瑞霞,在2025年10月9号微信朋友圈上了解到,广州智贤在线科技有限公司的广告进行了报名机构在未出示合同、未告知退费规则的情况下,先诱导我支付1494元报名费,也没开发票,涉嫌欺诈性营销。后面在他们声称不是贷款的诱导下办理了支付宝分期每月581元。再签合同中,不断催促,没仔细看。工作人员还说会赠送教师资格证,11号晚上再三考虑决定不读了,在没上一节课,没有资料的情况下,被告知要被扣除50%的总费用。在网上查询该公司此类纠纷有很多,而且他们的合同细看有很多霸王条款,全在保障自己的利益损害消费者的利益。合同中24小时扣30%,超24小时不满七天扣50%的退费规定明显不合理。未告知合同的具体内容,退费规则就乱收钱。一直在甩锅。虚假宣传。 第一《民法典》第496条明文规定,格式条款必须主动、清晰告知风险 。 第二,《消费者权益保护法》第26条说了,经营者不能用格式条款剥夺消费者权利 。 根据《民法典》第496-498条,机构提供的格式条款(如退费扣费规则)必须: 公平合理(扣费30%-50%若显失公平,可主张调整或撤销)。 ·若机构未在签约前明确告知退费规则,您可主张该条款不成为合同内容。 诉求:全额退款,取消鸿蜂月享付分期付款,解除合同,
已完结
智贤教育诱导消费、霸王条款拒不退款
本人,在2025年10月9号微信朋友圈上了解到,广州智贤在线科技有限公司的广告进行了报名机构在未出示合同、未告知退费规则的情况下,先诱导我支付1494元报名费,也没开发票,涉嫌欺诈性营销。后面在他们声称不是贷款的诱导下办理了支付宝分期每月581元。再签合同中,不断催促,没仔细看。工作人员还说会赠送教师资格证,11号晚上再三考虑决定不读了,在没上一节课,没有资料的情况下,被告知要被扣除50%的总费用。在网上查询该公司此类纠纷有很多,而且他们的合同细看有很多霸王条款,全在保障自己的利益损害消费者的利益。合同中24小时扣30%,超24小时不满七天扣50%的退费规定明显不合理。未告知合同的具体内容,退费规则就乱收钱。一直在甩锅。虚假宣传。 第一《民法典》第496条明文规定,格式条款必须主动、清晰告知风险 。 第二,《消费者权益保护法》第26条说了,经营者不能用格式条款剥夺消费者权利 。 根据《民法典》第496-498条,机构提供的格式条款(如退费扣费规则)必须: 公平合理(扣费30%-50%若显失公平,可主张调整或撤销)。 ·若机构未在签约前明确告知退费规则,您可主张该条款不成为合同内容。 诉求:全额退款,取消安心付分期付款,解除合同
已退款
智贤教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我爱人贾瑞霞于2025年10月9号,被广州智贤文化传媒的工作人员,添加微信好友,缴纳4980元培训费,首付1494,余部分期,让我在没有了解清楚合同的情况下签了名字,办理了成人学历服务协议,学习教程也只是一些视频自行学习,视频效果很差劲,看了一种名称,宫业业,和公司,收款名称,公司地点都不同,此公司名称众多,劣迹斑斑,抖音搜索智贤教育评论区说这个公司都是*子,未开具发票收据,招生老师夸大宣传,还设霸王条款选择退款,工作人员却让我赔付天价违约金,总金额的50%点就,后期也只是发了一点视频,就看不进去了,无人待理,后面发现这个公司多种名称,营业证,和民办学校许可证名称,公司地点都不同,此公司名称众多,劣迹斑斑,抖音搜索智贤教育评论区说这个公司都是*子,未开具发票收据,招生老师夸大宣传,还设霸王条款选择退款,工作人员却让我赔付天价违约金,总金额的百分之50%,属于是霸王条款了,绝对不认这个事实,所以才申请的这个公司给我退款,他们承诺会赠送,教师资格证
已完结
智贤教育广州智贤文化传播有限公司虚假宣传且拒退款
我在微信上的一个机构 让我报名小自考 说全包 作图却要自己弄 还要额外花钱 想退款不让退 本人不清楚
已完结
智贤优学教育机构诱导消费拒不退款
我于2024年10月15日接了一个陌生号码,后面说专升本的教育机构,广州智贤优学科技有限公司在微信上叫我在支付宝分期付款购买教育机构的材料,并签电子合同,后面也没有学习,问他们可不可以退款,他们说你签了合同不给予退款,侵害了消费者合法权益,我的诉求是退款。
已解释
智贤优学诱导消费及退款问题投诉
我于2024年11月22日在微信广告上认识了智贤优学教学培训机构的伍老师叶老师,他们通过自考改革,补录学籍,注册截止,先学后付等套路一步一步诱导我购买他们的自考网课课程,而且没有教学的培训资质,我的课程还基本都没有动,要么全额退款款,要么按未完成课时/总课时的比例退×总金额的方式退款(我上的课程可能连总课程的100%都不到),要么好好协商退款
已完结
广州智贤在线科技诱导消费涉*
看了消费宝才知道这么多人被忽悠,本人,在2025年6月28号微信上了解到 道广州智贤在线科技有限公司的广告进行了报名,在职的简单包过,可轻松考过拿到毕业证,机构在未出示合同、未告知退费规则的情况下,先诱导你支付1494元,也没开发票,涉嫌欺诈性营销。后面在他们声称不是贷款的诱导下办理了支付宝分6月每月851元。再签合同中,不断催促,没仔细看。没有资料的情况下,被告知要被扣除30%的总费用。在网上查询该公司此类纠纷有很多,而且他们的合同细看有很多霸王条款,全在保障自己的利益损害消费者的利益。合同中24小时扣30%,超时扣50%的退费规定明显不合理。未告知合同的具体内容,退费规则就乱收钱。一直在甩锅。虚假宣传。 第一《民法典》第496条明文规定,格式条款必须主动、清晰告知风险 。 第二,《消费者权益保护法》第26条说了,经营者不能用格式条款剥夺消费者权利 。 根据《民法典》第496-498条,机构提供的格式条款(如退费扣费规则)必须: 公平合理(扣费30%-50%若显失公平,可主张调整或撤销)。 ·若机构未在签约前明确告知退费规则,您可主张该条款不成为合同内容。我就想知道天河区的领导们有没有人管,没天理了
已解除合约
智贤教育虚假宣传诱导报名并拒退费用
本人在2025年8月12日在网上咨询学历提升,加了简称“智贤教育”陈老师,自称院校直属招生陈老师,其实就不是学校的老师,(有两个名,一个是16年名为广州智贤优学科技有限公司,第二个22年成立的名字为广州智贤文化传播有限公司),本人在咨询的过程该机构老师一直发信息一直强调在不报名就要政策改革以后就没有名额等等诱导我报名,后面说读大专送本科7980元说简单好考容易毕业;后期毕业证是华南理工大学这样的噱头来吸引我报名。并且该机构一直打着是华南理工暨南大学等教学点的名义进行招生(再后面经查证他们并未获得以上学校任何办学资质的许可各种资质都是造假不真实的,用这些资获取学员信任,他们还威胁恐吓我说我诽谤他们要打官司要我赔偿,本月在2025年9月份前其实都是不着急报名的,因为其实还没有想清楚所以这边老师一直催我着我报名,说学费优惠政策好过等,后面因为本人也对他们办学主体和合同签订主体有疑问,所以缴费的时候也是很久没签合同,后面他们销售老师一直催我签,因为了解不是很敢签。因为在网上了解到的信息也是很多负面,因为交了一部分钱他们一直催签合同以及分期也在扣款就签了直到后面仔细了解才知道这个合同是有问题。就找他们对质他们就说我违约不给退费,说叫我报警抓他们,言语是非常强硬,并且还安排了所为班主任,鉴于我提前发现类似于这种机构我不敢相信这个机构,智贤教育的机构合同非常离谱写了30天后扣除100%得费用就等于不退费这种霸王合同我还是第一次见,我还怎么敢相信他们能负责我毕业,并且学校说没有跟智贤教育合作,也就是那些牌匾都是他们造假弄出来的;而且合同协议权益模糊属于欺*性质根本就不是学校收取费用后面的本科也是录播课,所为班主任更好笑,录播课讲的20023版书,班主任非要发2018的资料,完全不对。要求查询智贤教育是否与华南理工大学、暨南大学、广东文理职业学院、等高校是否有合作办学资质?我要求智贤教育退还我所有费用并且解除合同协议和培训贷款分期 。要求智贤教育删除我所有资料不可以传播发布任何渠道保护我的隐私 。要求教育局彻查这种机构一次性收费颠倒是非黑白政策说了按年他这边违规招生,他们发给学生的资料牌匾都是作假,该机构没有任何教学资质及授课资对于智贤教育这种乱收费,合同带有霸王条款,本人要求全额退费并且赔偿道歉。 * 隐藏后的凭证信息仅投诉平台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见 共3张图
已完结